2022年天貓618價格保護(hù)要求有哪些?要注意什么?
天貓618是年中最大的促銷活動,目前正在招商報名中,像天貓618活動都會有價格保護(hù)要求的, 對于這個價格保護(hù)是很多消費(fèi)者能夠放心購買的原因之一,2022年天貓618價格保護(hù)要求有哪些?
一、2022年天貓618價格保護(hù)要求有哪些?
1、價格保護(hù)期:每波活動后的15天為活動商品的價格保護(hù)期;在此期間,參加過天貓618活動的同款商品,其銷售價格不得低于天貓618活動時的銷售價格(以天貓618期間最低價格為準(zhǔn)),除外類目及情形遵循《天貓及營銷平臺最低標(biāo)價計算標(biāo)準(zhǔn)》。
注:預(yù)售商品的價格保護(hù)期同第一波。價格保護(hù)期內(nèi)商品標(biāo)價不能降低。
2、價保服務(wù):本次活動商家必須向消費(fèi)者提供預(yù)售及現(xiàn)貨價格保護(hù)服務(wù),即活動商品若在價保期內(nèi)出現(xiàn)降價(以天貓統(tǒng)計結(jié)果為準(zhǔn)),消費(fèi)者可申請補(bǔ)差,商家應(yīng)予以差額補(bǔ)回,除外類目及情形遵循《天貓價保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》。
二、溫馨提醒:
1、在價格保護(hù)期內(nèi),商品標(biāo)價無法下降,系統(tǒng)會有相應(yīng)攔截提示;如消費(fèi)者到手價降價,消費(fèi)者可申請補(bǔ)差,具體可查看《天貓價保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,店鋪不會有處罰扣分;
雖然平臺取消了活動后降價處罰,但我們?nèi)圆唤ㄗh商家朋友們在活動后的價保期內(nèi)降價。因為活動后立即降價,對消費(fèi)者的體驗及商家的信譽(yù)都有損害。如果的確有商品在活動后的價保期內(nèi)降價,那么商家需要通過補(bǔ)差價的方式保障消費(fèi)者的體驗。
2、同時報名天貓618預(yù)售和現(xiàn)貨的同款商品,不得在現(xiàn)貨活動期間降價或優(yōu)惠加碼(如:增加贈品、發(fā)放優(yōu)惠券等)導(dǎo)致購買預(yù)售商品的消費(fèi)者的利益受損,否則消費(fèi)者及平臺有權(quán)要求商家補(bǔ)償差價或權(quán)益;如商家未能有效解決消費(fèi)者利益受損問題造成消費(fèi)者投訴的,平臺將依據(jù)《天貓規(guī)則》相關(guān)規(guī)定,對商家予以扣一般違規(guī)行為六分處理。
3、消費(fèi)者可通過“我的淘寶-專屬客服/官方客服-價保中心”一鍵發(fā)起價保,商家降價須慎重。
4、若出現(xiàn)店鋪同款降價的,消費(fèi)者可通過“價保詳情-去申請”反饋平臺,平臺會在24小時內(nèi)審核,屬實的支持補(bǔ)差;同款定義指同一商家的同一商品,即品名、規(guī)格、型號、品牌、尺寸、尺碼、顏色、口味、售賣方式等單一商品維度的系列基本信息均一致的同一商家店鋪內(nèi)的商品。
關(guān)于2022年填滿618價格保護(hù)的要求就給大家介紹到這里了,同時還給大家進(jìn)行了溫馨提醒,在價格保護(hù)期內(nèi),所購買的商品如果下降了的話,消費(fèi)者都是可以申請補(bǔ)差價的喲!
留言與評論(共有 條評論) |