快手退款商家不處理怎么辦?怎么投訴?
現(xiàn)在有很多小伙伴們?cè)诳焓仲徫?,那么大家在快手購物的時(shí)候也一定要注意,因?yàn)榭焓值囊?guī)章體系沒有那么完善,他并不像淘寶是專門做電商的,只是拓展了電商這個(gè)功能而已,快手退款商家不處理怎么辦?
一、快手退款商家不處理怎么辦?
1、聯(lián)系商家,咨詢并協(xié)商解決方法。
2、聯(lián)系快手賣貨助手或人工客服,說明相關(guān)情況進(jìn)行解決。
3、前往消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴。
二、快手怎么投訴店鋪賣家?
1、打開登錄手機(jī)上面的快手。
2、進(jìn)入快手的系統(tǒng)設(shè)置,選擇其中的“反饋與幫助”。
3、然后問題發(fā)生的場景選擇“舉報(bào)/維權(quán)”。
4、然后選擇其中的“怎么投訴店鋪賣家?”,就可以看到投訴的方法。
七天無理由免費(fèi)申請(qǐng)退貨退款這是相關(guān)的規(guī)定,但是這個(gè)退款要求本身是誰收你錢誰來退,如果我們要求電商平臺(tái)來退的話,可能會(huì)跟我們法律上所說的網(wǎng)購七天退款還不是完全一致的。
如果我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)交易過程之中,商家不接受退貨,尤其是比較小金額的退貨,比如一個(gè)WIFI可能也就是20、30塊錢,要消費(fèi)者打若干個(gè)電話、等很長時(shí)間,實(shí)際的損失已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過貨值本身。
大家在快手退貨,如果商家不處理的話,可以直接進(jìn)行申請(qǐng)只退款不退貨,如果商家超時(shí)未處理的話,退款會(huì)自動(dòng)到大家賬戶里面來,并且大家的退貨商品也不需要郵寄回去哦!
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