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2022年天貓3.8節(jié)活動發(fā)貨時間要求是什么?

天貓3.8節(jié)活動正在籌備中,天貓賣家需要按照發(fā)貨規(guī)則來完成發(fā)貨,那么2022年天貓3.8節(jié)活動發(fā)貨時間要求是什么呢?我們來簡單的看一下。

(1)天貓訂單,22年3月4日20:00:00-22年3月8日23:59:59期間用戶付款的訂單,須在2天內發(fā)并確保單號有記錄,攬收后1天內須有記錄;完成發(fā)貨后需確保用戶可在詳情查看到狀態(tài),否則按照《時效規(guī)范》處理。

(2)天貓國際訂單

①22年3月4日20:00:00-22年3月8日23:59:59期間用戶付款的跨境保稅進口單,須在3天內發(fā)并確保單號有記錄。

②22年3月4日20:00:00-22年3月8日23:59:59期間付款的海外直郵及跨境進口單,須5天內發(fā)貨并確保單號有記錄。

完成發(fā)后需確保用戶可在物流系統(tǒng)內查看到訂單的狀態(tài),否則是要按《天貓服務條款》“延發(fā)”處理。

(3)定制、及其他特形等需與有另行約定發(fā)貨時間的以《物流時效規(guī)范》/《國際條款》為準。

溫醒:

1、在保期內,標價是沒有辦法下降的,系統(tǒng)會有攔截提示;如到手價降價,可申請補差,具體可查《價保標準》,店不會有扣分。

雖然取消了活動后降的處罰,但我們仍不建議在活動后的價保期內降。因為活動后立降,對用戶的體驗及商信譽都有損害。如果的確在活動后的價保期內降價,那么要通過補差的方式體驗。所以,即便是降價也要給用戶更好的體驗才行。

2、價保期內,用戶可通過訂單退款入口申請補差,朋友切勿自行協(xié)商補差,以防后續(xù)用戶通過線上入口重復申請,造成資損,所以,補差價還是要按照規(guī)矩來,也不要私下去進行操作,對于大家都不好。

3、預售體驗保障:若因在預活動后降或優(yōu)加碼導致用戶利益受損的,用戶及平臺有權要求商補償差價或權益;如店主未能有效解決用戶利益受損問題造成投訴的,平臺將依據《天貓規(guī)則》相關規(guī)定,予以扣違規(guī)行為的六分處理。

如果天貓賣家有參加此次活動,那么就要看清楚發(fā)貨時間的要求,并且按照要求來完成發(fā)貨,不然的話會對店鋪造成影響。

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