拼多多介入處理可靠嗎？如何投訴賣家？

我們在拼多多購物的時候，如果對拼多多不滿意或者是商品不滿意的，都可以申請拼多多客服介入，那么拼多多介入處理可靠嗎?我們來簡單的看一下。

拼多多介入處理自然是可靠的!在我們發(fā)現(xiàn)拼多多的商品有瑕疵，或時假冒偽劣時，都必須和拼多多賣家開展商議處理，注意了，最先應當和拼多多賣家開展商議，假如商議不了再去找拼多多客服，一般狀況下，如果是拼多多賣家的義務，投訴是非常好的消費者維權(quán)方法，而且也是很有實際效果的。

如果是產(chǎn)品質(zhì)量的難題，客戶能夠進行退款。假如賣家不同意退款，那么就要投訴。一般全是退款有糾紛案件的情況下，會出現(xiàn)拼多多客服介入的申請辦理，最先，拼多多客服介入對賣家店面有影響，賣家商議愿意后，您必須申請辦理退款，以后賣家愿意申請辦理退款，在3個工作日之內(nèi)把款退回您的賬戶上。

如何投訴賣家?

1、和商家溝通

如果因為商品質(zhì)量問題，我們首先要和商家溝通，說明情況，看商家如何處理。如果商家態(tài)度很好，及時更換產(chǎn)品，承擔責任，或許真的不一定是主觀賣假貨，那么我們是可以理解接受的。但如果商家態(tài)度不好，或者不斷推卸責任，各種打太極，那么我們就需要收集保留好證據(jù)，采取有效措施維護自己的權(quán)益。

2、平臺投訴

和拼多多商家協(xié)商無果，我們只能采取投訴的方式讓平臺協(xié)助處理。買家可以在拼多多APP后臺投訴反饋給平臺。具體流程是，打開拼多多APP，找到個人中心頁面，然后點擊“設(shè)置”選項。然后可以看到“意見反饋”選項，點擊后有一個“服務投訴”選項，這就是投訴商家的入口。點擊確認投訴后，輸入問題描述和上傳證據(jù)。選擇訂單信息和聯(lián)系電話后提交申請。

3、電話投訴

如果覺得平臺投訴比較麻煩，消費者還可以直接撥打拼多多消費者熱線電話021-5339-52883電話投訴。遇到什么問題，直接給拼多多客服反饋就行，平臺會去制約商家。

總之遇到問題第一時間去找拼多多賣家，溝通無果的話再去申請拼多多客服介入，這樣才能更好的處理眼前的事情。