拼多多售后有效期是多久?如何申請售后?
拼多多主要是以拼團的方式為主,憑借著這個方面的優(yōu)勢,短短幾年時間就已經(jīng)成功上市,吸引了很多賣家和買家的目光。雖然拼多多產(chǎn)品價格便宜,但質(zhì)量無法讓所有人滿意,拼多多售后有效期是多久?
一、拼多多售后有效期是多久?
通常來說是15天,不過只要你向拼多多客服,官方客服那里申請的話,他那邊會自動幫你操作的,也就是說你還有機會退換貨,這個功能是存在的,只是很多人不知道而已 ,你雖然已經(jīng)確認收貨了,但是他那個售后時間是不一定的,每一家店有不同的規(guī)矩。
二、怎么申請售后?
1、大家可以通過關(guān)注拼多多微信公眾號,進入公眾號后,點擊右下角的“服務(wù)與投訴”,大家會看到投訴建議、我的訂單、聯(lián)系商家客服、我要退款退貨、商家入駐這幾個子菜單,如果大家想要和商家直接聯(lián)系,討論售后問題,可以點擊“我的訂單”找到相應(yīng)的訂單,在訂單詳情頁點擊“聯(lián)系賣家”,即可與商家客服取得聯(lián)系,如果大家要聯(lián)系官方客服,直接點擊“投訴建議”,然后點擊第一項“商品、訂單及投訴問題”。
2、當(dāng)然也可以直接在拼多多app上找售后,進入app之后找到個人中心,然后點擊我的訂單,選擇要進行售后的訂單,然后聯(lián)系客服,輸入你想要解決的問題,然后根據(jù)協(xié)商的結(jié)果來辦理,申請售后之后可以在個人中心退款/售后查看,進去之后可以看到申請售后的訂單的狀態(tài),是成功還是失敗都可以在這查看,如果無法售后的話就可以申請拼多多官方客戶介入了。
申請售后一般都是15天內(nèi),以上就有拼多多買家申請售后的流程,如果有申請售后的想法,只需要按照上面的內(nèi)容去操作即可。當(dāng)然期間需要注意的就是,商品售后必須要在規(guī)定的時間內(nèi)完成的。
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