拼多多發(fā)空包裹怎么辦？如何舉報商家？

許多小伙伴在購買拼多多時可能收到一個空包。此時，他們將首先與商家進行溝通。面對這種情況，商家必須妥善處理，因為一旦被投訴，懲罰是比較重的，拼多多發(fā)空包裹怎么辦?

一、拼多多發(fā)空包裹怎么辦?

首先，讓我們談談如何處理賣空包貨：

1.事實上，空包裝等同于假冒偽劣產(chǎn)品，處罰力度特別大。對于空包裝商品，假冒商品將被永久從貨架上移除，這嚴重限制了假冒商店的現(xiàn)金提取，并將扣留部分存款和貸款余額給買家進行賠償，以便平臺向用戶解釋。

2.根據(jù)違規(guī)程度進行處罰。如果違規(guī)行為嚴重，甚至已下架，則商店商品無法更新。賣方的違約記錄可能會終止與賣方的合作。如果違法行為涉及刑事層面，也可移交司法部門進行相關處罰。

3.看到如此嚴重的后果，作為一個商家，我們當然應該認真對待每一位客戶。如果是由于誤發(fā)，我們應及時向客戶解釋，重新交付貨物或給予賠償，平息對方的憤怒，讓對方取消投訴。

二、怎么去舉報商家?

如果顧客在店鋪里買了東西，在收到貨物后發(fā)現(xiàn)是空包裝或假冒的。點擊個人中心界面，選擇設置按鈕。進去設置的意見反饋，然后說明情況。

最后，店主將看到常見問題。在常見問題中選擇質(zhì)量問題。具體細節(jié)可根據(jù)實際情況填寫，圖片清晰。報告應真實，不得有虛假報告。

如果遇到惡意評價，各位可截圖保留證據(jù)上公眾號聯(lián)系客服進行反饋。遇上舉報，先要注意收錄證據(jù)，證明并非是商家方的責任，然后可以提供證據(jù)并聯(lián)系客服進行申訴，假如舉證后仍然被判定為過錯放，可以上論壇進行發(fā)帖說明，來進行核實及處理。

拼多多發(fā)空包，大家一定要積極維護自己的權益，如果一個商家被投訴，我們應該看看這是否是他自己的原因。如果是無意的，我們可以及時與客戶溝通解決。如果是故意的，被舉報必須受到懲罰。