天貓投訴賣家后多久處理？如何維權(quán)？

電商平臺(tái)越來(lái)越多，出現(xiàn)很多賣家售假制假，虛假宣傳，買家因?yàn)椴荒軐?shí)際接觸到商品，質(zhì)量好壞全憑賣家一張嘴，和P過(guò)的圖片，因此出現(xiàn)了很多消費(fèi)者在天貓維權(quán)的情形。天貓投訴賣家后多久處理?

一、天貓投訴賣家后多久處理?

天貓?zhí)峤煌对V以后一般賣家擁有24小時(shí)的處理和舉證時(shí)間，然后小二介入是3個(gè)工作日左右給予處理。

二、怎么維權(quán)?

1、消費(fèi)者在退款中點(diǎn)擊“要求天貓介入”后，系統(tǒng)會(huì)判決舉證方、舉證內(nèi)容，請(qǐng)?jiān)谑盏脚e證通知后及時(shí)舉證。

消費(fèi)者在退款中點(diǎn)擊“要求天貓介入”后，會(huì)給予3天的舉證期，如果需要消費(fèi)者舉證的，當(dāng)消費(fèi)者完成舉證后，還會(huì)給予商家24小時(shí)的處理期。

2、當(dāng)進(jìn)入舉證流程，可以在賣家中心查看對(duì)于的舉證狀態(tài)“待賣家舉證、請(qǐng)舉證、天貓?zhí)幚碇小薄?/p>

3、有人說(shuō)維權(quán)是靠規(guī)則法律來(lái)去維護(hù)，我認(rèn)為維權(quán)更多的是靠精力以及對(duì)人性認(rèn)知的一個(gè)博弈。因?yàn)樵俣嗟姆珊鸵?guī)則都是人去使用。而法律與規(guī)則是緩慢變化的，而人性是可以通過(guò)博弈來(lái)去達(dá)到自己想要的目的。而大家往往不愿意去使用法律或者規(guī)則，或者說(shuō)用一些簡(jiǎn)單的規(guī)則去維權(quán)。是因?yàn)楸澈蟮木μ?。而不是說(shuō)法律或者規(guī)則不完善。然而人性的博弈是很微妙的，利用這點(diǎn)，往往可以維權(quán)成功。

無(wú)論什么時(shí)候，只要是我們自己受到了損失，一定要想辦法為自己維權(quán)。我們要先與買家溝通，畢竟人家開(kāi)店做生意，也不是為了坑誰(shuí)。如果沒(méi)有做到一個(gè)滿意答復(fù)，就要進(jìn)行投訴了。