快手退貨運費險能補多少？常見問題有哪些？

快手小店推出了一個新的功能，就是買家退款補運費，不過只有開通運費險的賣家才能有此項服務，那么快手退貨運費險能補多少呢?我們來簡單看一下。

服務費用按單收取，每筆享受退貨補運費服務的訂單在賣家操作確認發(fā)貨后，系統(tǒng)會收取服務費用;如未發(fā)貨，則不收取服務費用。發(fā)生服務費用時，系統(tǒng)自動從賣家退貨補運費專用賬戶扣除服務費，在賣家退貨補運費專用賬戶余額不足時服務有可能被暫停。

常見問題有哪些?

1.退貨補運費賬戶是什么?

回答：退貨補運費賬戶是在開通退貨補運費服務時設立的賬戶，此賬戶為退貨補運費服務專用。平臺會在賣家確認發(fā)貨后從退貨補運費賬戶扣除服務費。

2.退貨補運費賬戶的充值規(guī)則

回答：實付金額包含1%支付渠道手續(xù)費，按筆收取，不計入退貨補運費服務賬戶余額。每次充值不設定充值金額限定，但為保障服務穩(wěn)定，賬戶余額不低于充值門檻時，賣家可手動確認開通服務。充值門檻根據(jù)您有發(fā)貨記錄最近一周的交易情況計算得出(如有發(fā)貨記錄最近一周的發(fā)貨訂單量為2000單，每單所需的服務費用是0.2元，則需要保證充值后賬戶余額不低于400元)。當賬戶余額低于充值門檻時，及時充值以保證賬戶內(nèi)余額充足。

3.退貨補運費賬戶的提現(xiàn)規(guī)則?

回答：退貨補運費賬戶支持提現(xiàn)。若提現(xiàn)時服務仍在生效中，為保障服務穩(wěn)定，需保證提現(xiàn)完成后賬戶余額不低于充值門檻。若提現(xiàn)時服務已暫停，可全部提現(xiàn)。

4.商家充值賬戶失敗?(出現(xiàn)401錯誤)

回答：商家可以嘗試換一個瀏覽器，清理一下緩存再繼續(xù)充值。

如果滿足開通運費險條件的快手商家建議開通一下，這樣可以增加買家的信任，提高快手小店商品的銷量。