拼多多換貨后怎么申請退貨退款?流程有哪些?
在拼多多上購物的人越來越多,但是其中也有一部分人買到商品后會選擇拼多多換貨,因為大家都尺碼不合適,后面覺得不行,又想重新申請退貨,拼多多換貨后怎么申請退貨退款?
一、拼多多換貨后怎么申請退貨退款?
只要商品還在退貨規(guī)定的期限內(nèi)就可以按照第一次的退貨申請操作了,所以重新申請和第一次申請是沒有差別的。
二、退貨流程:
一)僅退款:
1、打開拼多多app,在“個人中心”按鈕中點擊“我的訂單”,在訂單列表里選擇需要申請售后的商品,點擊“申請售后”;
2、如果僅需退款無需退貨,請選擇“僅退款”。填寫退款金額及退款原因,并盡量提供相關(guān)憑證圖片,點擊提交申請。最大可退金額為您的實付金額;
3、退款申請?zhí)峤缓?,需要等待拼多多商家處理,商家同意退款后,系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款。如果商家拒絕退款申請,請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請;
4、商家同意退款,退款金額會在3到5個工作日內(nèi)退回您的賬戶。
二)需要退貨并且退款的操作如下:
1、打開拼多多app,在“個人中心”按鈕中點擊“我的訂單”,在訂單列表里選擇需要申請售后的商品,點擊申請售后,選擇“退貨退款”;
2、填寫退款金額及退款原因,并盡量提供相關(guān)憑證圖片,點擊提交申請。最大可退金額為您的實付金額;若包裹含有郵費,包裹內(nèi)最后一個商品提交退款申請,其最大可退金額包含郵費;
3、退款申請?zhí)峤缓?,需要等待商家處理。商家同意退款后,需要您將退貨商品寄回商家所提供的退貨地址,并填寫物流公司及物流單?如果商家拒絕退款申請,請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請;
4、拼多多退貨物流信息提交后,請等待商家確認(rèn)收貨。商家確認(rèn)收貨后,系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款;如果商家拒絕退款申請,請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。退款金額會在三到五個工作日內(nèi)退回您的賬戶。
在拼多多上這樣選擇退貨但是又撤銷最后又去申請退貨的用戶絕對不在少數(shù),因為大部分人都是非常糾結(jié)的,所以難免有時候做這么一些無用功,不過無論如何,只要能退就行。
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