拼多多退貨率多少沒有運費險？如何降低拼多多退貨率？

大部分的拼多多買家為了提高店鋪的銷量，都會開通運費險服務，不過如果店鋪的退貨率比較高，很有可能無法開通，那么拼多多退貨率多少沒有運費險呢?

只要不是虛擬物品就可以退貨,運費險一般要看店鋪有沒有包運費險,如果沒有那就是沒有。退貨你想要快遞運費便宜的話，你找一下看看身邊有沒有做電商的朋友，他們發(fā)貨的快遞就是最便宜的?？梢跃W(wǎng)上找到各家快遞的電話，然后打電話問價格，哪個便宜就用哪個。各地的快遞價格是不一樣的，每個快遞員的收費也是不一樣的，你最好自己打電話去問。

買家需要將退回的商品郵寄給賣家，即買家需先支付運費并在線填寫正確退貨流水單號。 如果單號未填寫或填寫錯誤，運費險將無法獲得理賠，然后等待賣家收到退貨。保險公司核實理賠無誤后，即可理賠。理賠款一般放在買家自己的賬戶里，比如銀行卡、支付寶等。

如何降低拼多多退貨率?

1.主動去服務，當退的新產(chǎn)生后可以主動溝通，處理解決合理需求。退回的運費通過小額打款補。整個處理要快捷迅速，可以在包裹中附上張制作的小卡片，告知退換貨方法，讓對方了解處理態(tài)度。

2.免除溝通不暢的問題，如果對于客戶的要求存在疑義，可主動聯(lián)系了解情況，通過友好溝通，作出合理的判斷和處理。

縮短處理時長，通為2天，對于退款單要盡快處理，避免等了只等到了駁回，帶來更壞的購驗。在駁回前，要先與客戶溝通，了解真求后再操作，否則也會申請介入。

3.勇于擔當，作為店主就須對店的服務負責，了解要承擔的責任，并在已經(jīng)明確責任的情況下主動履行，不推脫。

4.開退貨包功能，在開服務并付服務費用后，確貨前申請退貨，退貨完成后，用戶將會收到發(fā)出的運費補貼?？梢杂行У慕档瓦\費產(chǎn)生的糾紛，同時減輕服務人力成本。

5.小助手，高效處理售后!不花錢可批量處理，還可來設定規(guī)則，以后遇到同類的訂單，直接自動化處理，無需人工。

拼多多退貨率高的話不僅不可以開通運費險，還有可能對店鋪有很大的影響，店鋪會被降權(quán)，所以降低退貨率是非常重要的。