淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)一個(gè)月可以理賠幾次?賠付流程是什么?
很多小伙伴們能夠放心在淘寶購(gòu)物,是因?yàn)榇蠖鄶?shù)的商品都是有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的,如果商品有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話,這樣退貨就不用承擔(dān)退貨的運(yùn)費(fèi)了,那么淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)一個(gè)月可以理賠幾次?
一、淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)一個(gè)月可以理賠幾次?
這個(gè)問(wèn)題暫時(shí)沒(méi)有官方的答案,有網(wǎng)友稱(chēng),自己在淘寶上一個(gè)月用了4次運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),然后就發(fā)現(xiàn)買(mǎi)東西不能買(mǎi)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)了,也有網(wǎng)友是第3次就不能購(gòu)買(mǎi)的,然而今年雙11已經(jīng)用了4次運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)了,暫時(shí)還沒(méi)出現(xiàn)這種情況,所以這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案。
但有一點(diǎn)可以確定,那就是短時(shí)間運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠次數(shù)過(guò)多,很有可能導(dǎo)致后續(xù)一段時(shí)間不能購(gòu)買(mǎi),就跟車(chē)險(xiǎn)出險(xiǎn)一樣,你出險(xiǎn)次數(shù)越多,保險(xiǎn)公司就越不想承保,所以運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)雖好,但還是要克制一下啊。
二、賠付流程是什么?
一)提交退款申請(qǐng)、等待賣(mài)家處理
1、進(jìn)入“已買(mǎi)到的寶貝”,點(diǎn)擊相應(yīng)交易中的“退貨/退款”,按照頁(yè)面提示填寫(xiě)內(nèi)容并提交。
2、提交成功之后您需要等待賣(mài)家在5天內(nèi)做出響應(yīng),在此期間您可點(diǎn)擊“退款處理中”查看退款的詳細(xì)信息。
二)賣(mài)家同意退款、退貨賣(mài)家
1、淘寶買(mǎi)家需要在賣(mài)家同意退款申請(qǐng)的7天內(nèi)完成退貨,否則會(huì)導(dǎo)致退款關(guān)閉。請(qǐng)您在“已買(mǎi)到的寶貝”頁(yè)面點(diǎn)擊“請(qǐng)退貨”,根據(jù)賣(mài)家在頁(yè)面上提供的退貨地址完成退貨(除非賣(mài)家同意,否則不可使用平郵和到付)。
2、退貨后,請(qǐng)務(wù)必到退款詳情頁(yè)面“填寫(xiě)退貨信息”(即物流公司的名稱(chēng)和運(yùn)單號(hào)碼)提醒:退貨信息一旦提交將無(wú)法修改,若您填寫(xiě)錯(cuò)誤可能導(dǎo)致運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)無(wú)法理賠!
三)等待賣(mài)家確認(rèn)收貨、退款成功
1、賣(mài)家會(huì)有10天的時(shí)間來(lái)進(jìn)行確認(rèn)收貨,逾期賣(mài)家沒(méi)有處理,系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)退款給買(mǎi)家。
2、退款成功后,您可以進(jìn)入我的淘寶—“已買(mǎi)到的寶貝”頁(yè)面點(diǎn)擊“查看退款”進(jìn)入退款成功頁(yè)面查看退回錢(qián)款的去向。
淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)一個(gè)月理賠的次數(shù)是沒(méi)有限制的,但是如果一個(gè)月退貨的次數(shù)實(shí)在是太多了的話,保險(xiǎn)公司就不想承保了,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)雖然說(shuō)可以讓大家不用承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi),但是還是要克制一下。
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