淘寶運費險怎么理賠？理賠流程是什么？

現(xiàn)在在網(wǎng)上購物基本上常態(tài)化，生活上離不開淘寶購物了，但網(wǎng)上購物最大的弊端就是看不到真實的寶貝，就會有差別，這個時候就得選擇去退款退貨了，這個時候要如何做到呢?下面小編就來說是這個事情!

退貨運費險是一種保險服務(wù)，必須符合以下條件才可以獲得運費的理賠，超出保險范圍將會導(dǎo)致無法獲得理賠。

1、在確認(rèn)收貨前，也就是交易尚未成功的時候，發(fā)起退貨退款的申請。

2、賣家同意退款申請后，需要填寫正確的退貨物流單號，若沒有填寫單號或單號填寫錯誤都將無法獲得理賠。

3、退款顯示“退款成功”后，保險公司會在72小時內(nèi)進行審理，確認(rèn)理賠后理賠金額將直接退回支付寶賬戶余額，無需進行任何操作。

在不包郵的情況下，賣家發(fā)貨郵費不包含在運費險服務(wù)范圍，請與賣家協(xié)商如何處理;一個物流單號只能申請一次理賠。

以下就是運費險的具體賠付流程：

1、買家拍下有運費險的商品，在給商品付款時，保單自動生效。

2、在未確認(rèn)收貨以前，買家可以發(fā)起理賠。

3、賣家同意買家的退貨申請以后，買家需要7天以內(nèi)填寫寄回商品的物流單號。

4、賣家在確認(rèn)收到寄回商品以后，商品的退款會先退給買家。

5、商品退款成功后，系統(tǒng)將在72小時內(nèi)發(fā)起自動審核。

6、審核通過，72小時內(nèi)運費將會由保險公司自動打入買家的支付寶賬號中。

7、買家可以在支付寶賬單中查到運費險理賠的實際到賬金額。

網(wǎng)上購物基本上會發(fā)生退貨的情況，一般有了運費險就很容易了，在退貨的時候就不要另外去掏運費了，大家可以放心去購物，如果不知道如何去申請退款的，也可以按照上文的步驟去操作!