淘寶已發(fā)貨能申請(qǐng)退款嗎？多久能到賬？

買(mǎi)家在淘寶購(gòu)物之后不想要該商品了，但是發(fā)現(xiàn)淘寶賣(mài)家已經(jīng)發(fā)貨了，這個(gè)時(shí)候想要申請(qǐng)退款的話可以嗎?今天我們來(lái)簡(jiǎn)單看一下申請(qǐng)退款的流程。

買(mǎi)家成功拍下商品，并付了款，由于商品質(zhì)量等原因，需要退款的，且此時(shí)淘寶賣(mài)家已發(fā)貨了，具體退款申請(qǐng)流程如下：

1、訂單狀態(tài)為“等待賣(mài)家備貨”時(shí)，淘寶賣(mài)家可備貨，買(mǎi)家可直接申請(qǐng)退款;訂單狀態(tài)為“等待賣(mài)家發(fā)貨”時(shí)，買(mǎi)家僅有查看訂單操作權(quán)限;“等待買(mǎi)家確認(rèn)收貨”時(shí)，買(mǎi)家可申請(qǐng)退款或確認(rèn)收貨。

2、買(mǎi)家申請(qǐng)退款。由于淘寶賣(mài)家已發(fā)貨，買(mǎi)家可根據(jù)具體情況選擇是否將貨物退還給賣(mài)家。

3、買(mǎi)家提交退款申請(qǐng)單后，可在“我的空間—客戶服務(wù)—退款管理”中對(duì)之前提交的退款申請(qǐng)單進(jìn)行修改。

4、淘寶賣(mài)家收到買(mǎi)家退款申請(qǐng)后，在“是否需要退貨”處依據(jù)具體情況 選擇是否需要退貨。下面以需要退貨退款為例。如買(mǎi)家需要退貨給淘寶賣(mài)家，須在退貨后，在“我的空間—客戶服務(wù)—退款管理”中，對(duì)相應(yīng)退款單做“發(fā)退貨”處理。

5、淘寶賣(mài)家收到買(mǎi)家的退貨后，進(jìn)行“確認(rèn)收到退貨”處理;退貨成功，款項(xiàng)即刻退回買(mǎi)家賬戶。

多久能到賬?

1、如果退回淘寶綁定的支付寶余額，或者余額寶，都是即時(shí)到帳，可分別在【余額】和【余額寶明細(xì)】中核對(duì);

2、如果退回銀行卡的，請(qǐng)根據(jù)頁(yè)面展示的退卡時(shí)間關(guān)注。顯示退卡成功后聯(lián)系銀行客服確認(rèn)到賬情況。若退到信用卡，可聯(lián)系商家操作信用卡退款，(款項(xiàng)可直接退回到信用卡中)入賬時(shí)間取決于商戶的退貨操作方式，一般時(shí)效為15個(gè)工作日內(nèi)(每月還款還是以實(shí)際賬戶情況為準(zhǔn))。

一般情況下淘寶賣(mài)家都會(huì)同意退款的，只要不是已經(jīng)收到貨想要退款的，如果淘寶賣(mài)家不同意退款，那么買(mǎi)家有權(quán)通過(guò)淘寶客服來(lái)維護(hù)自己的權(quán)益。