雙十一退貨退款定金退嗎？如何申請退款？

現(xiàn)在離淘寶雙11的購物狂歡節(jié)是越來越近了，很多人打算都好好去網(wǎng)購一番，但現(xiàn)在都是預(yù)售機(jī)制，就是要大家先去支付定金，那雙11的定金可以退嗎?特別是買到不好的產(chǎn)品的時候可以退款退定金嗎?請看介紹!

定金是可以退的，前提是需要付完尾款之后，再選擇退款。

消費(fèi)者拍下2020年天貓雙十一預(yù)售商品*(以下簡稱“預(yù)售商品”)后，必須在30分鐘內(nèi)完成預(yù)售定金支付，否則系統(tǒng)將自動關(guān)閉該訂單，交易取消。

退款規(guī)則

定金規(guī)則：消費(fèi)者支付定金后應(yīng)自覺遵守?fù)?dān)保法的相關(guān)規(guī)定;支付定金后，因消費(fèi)者自身原因?qū)е挛慈缙谥Ц段部?，或消費(fèi)者申請退款且根據(jù)《天貓規(guī)則 》、《淘寶平臺爭議處理規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則判定為非賣家責(zé)任的，定金均不退還;如雙方協(xié)商一致退還定金，消費(fèi)者可聯(lián)系商家操作定金退還，詳見《天貓預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范》，《天貓國際預(yù)售業(yè)務(wù)管理規(guī)范》。

付定金立減：部分預(yù)售商品支持“付定金立減”權(quán)益。消費(fèi)者購買支持付定金立減的預(yù)售商品*時，可享受預(yù)售商品總價(即詳情頁所顯示的“預(yù)售價”)立減的消費(fèi)權(quán)益，即消費(fèi)者支付定金后，預(yù)售價格=預(yù)售商品總價-立減金額，具體立減金額以預(yù)售商品詳情頁實(shí)際展示為準(zhǔn)。預(yù)售商品訂單若發(fā)生退款，最高可退金額為消費(fèi)者實(shí)際支付的金額。

舉例：若商品預(yù)售價為1000元，定金100元，立減金額200元，立減后商品實(shí)際售賣價為1000-200=800，尾款為800-100=700。如果該訂單在消費(fèi)者完成尾款支付后發(fā)生退款，則最多可退回800元。

也就是說定金是可以退的，前提是自己需要付完尾款之后，再選擇退款，這時候退款的金額為定金+尾款金額，而【定金立減】的部分屬于商家/平臺給予的優(yōu)惠，不計(jì)算在退款范圍內(nèi)。

雙十一預(yù)售規(guī)則是什么

定金下單后，請?jiān)?0分鐘內(nèi)付款，超時將自動關(guān)閉訂單。

定金付款后，申請退款時如判定非賣家責(zé)任(根據(jù)《天貓規(guī)則》或《天貓國際規(guī)則》和客服判定為準(zhǔn))，定金恕不退還。

預(yù)售結(jié)束時，請至“已買到的寶貝”內(nèi)付尾款。

尾款開始付款后，請?jiān)谝蟮臅r間內(nèi)支付尾款，若超時將自動關(guān)閉訂單，且定金不予退還、贈品不予贈送。請注意預(yù)售的結(jié)束時間，并及時支付尾款。

定制類預(yù)售商品不支持七天無理由退換貨：

發(fā)貨時間請以預(yù)售商品詳情頁面中的“發(fā)貨時間”描述為準(zhǔn)。

針對天貓商品，買家支付了定金并如期支付尾款后，若商家延遲發(fā)貨且訂單狀態(tài)為“交易關(guān)閉”，則除按照《天貓規(guī)則》及相關(guān)規(guī)則處理外，同時商家需補(bǔ)償買家，補(bǔ)償金額為買家已支付定金的同等金額。

各位淘寶用戶們，您在支付定金之前，最好是先去看清楚規(guī)則。想清楚了再下手，不過難免有沖動的行為，到時候不去支付尾款的話，可以去找賣家商量商量，一般賣家都是會同意的。

所以大家可以放心去購買，一般私下去溝通，定金是可以退給大家的，畢竟賣家還是想要給你留一個好的印象，并且實(shí)在不能退款，還可以退貨去退款，這樣定金就能退給大家了。