淘寶刷單怎么投訴？賣家受到什么樣處罰？

現在買家在淘寶購買商品之前，都會先去看一下商品的評價再決定是否購買。但是有的買家發(fā)現商品都是好評，而且評語和買家秀非常相似，懷疑賣家在刷單。那么淘寶刷單怎么投訴呢?

舉報人可以通過以下入口進行投訴：商品搜索頁商品圖片右上角角標、淘寶商品詳情頁標題右上角入口、天貓商品詳情頁主圖下方入口、我的淘寶—退款維權—全網舉報?；蛘咧苯虞斎雑ubao.taobao.com 等多個入口發(fā)起投訴。淘寶核實賣家有刷單的行為，那么會根據淘寶規(guī)則進行處罰。

賣家受到什么樣處罰?

1、淘寶將對賣家的違規(guī)行為進行糾正，包括刪除虛假交易產生的商品銷量、店鋪評分、信用積分、商品評論，情節(jié)嚴重的，還將下架店鋪內所有商品。累計三次及以上被認定為“情節(jié)嚴重”的虛假交易行為。

2、淘寶賣家第一次或第二次發(fā)生虛假交易行為，違規(guī)交易筆數未達96筆，僅對賣家的違規(guī)行為進行糾正不扣分;違規(guī)交易筆數達96筆以上，每次以一般違規(guī)行為扣12分;賣家第三次發(fā)生虛假交易行為，違規(guī)交易筆數未達96筆，每次以一般違規(guī)行為扣12分;違規(guī)交易筆數達96筆以上視為情節(jié)嚴重，每次以一般違規(guī)行為扣48分。

3、賣家第四次及以上發(fā)生虛假交易行為，不論筆數均視為情節(jié)嚴重，每次以一般違規(guī)行為扣48分;若賣家短期內產生大規(guī)模虛假交易行為，不論次數和筆數均視為情節(jié)嚴重，每次以一般違規(guī)行為扣48分;若賣家發(fā)生以下任一情形的，以嚴重違規(guī)行為扣48分。

4、淘寶對涉嫌虛假交易的商品，給予30天的單個商品淘寶網搜索降權。商品發(fā)生多次虛假交易的，搜索降權時間滾動計算。賣家應按照淘寶要求提供真實合法有效的申訴憑證，賣家存在提供虛假憑證的視為一般違規(guī)行為;首次發(fā)生給予警告，再次及以上的，每次扣6分。

一旦淘寶店鋪被買家投訴刷單，那么店鋪不僅僅會被扣分，受到的影響也是非常大的，買家?guī)缀跏撬阉鞑坏降赇伒纳唐妨?，所以賣家最好不要刷單，如果要刷單需要找正規(guī)的刷單平臺才會安全些。