淘寶刷單店鋪被封怎么解封?扣分有規(guī)則嗎?
明明知道淘寶刷單違法規(guī)則,但是還是有很多賣家在操作。有的淘寶賣家刷單的時候不小心就被系統(tǒng)抓到,導致店鋪被封掉,那么淘寶刷單店鋪被封怎么解封呢?
如果淘寶店鋪因為刷單被封的,那么想要再開這個店鋪基本都是不可能的了,只能重新開通一個淘寶店鋪,店鋪被封以后,如果店鋪里還有沒處理完的交易需要盡快處理掉,同時需要解綁關(guān)聯(lián)賬戶的信息,處理完成以后可以再去重新開通新的淘寶店鋪。
扣分有規(guī)則嗎?
1、淘寶是按店鋪違規(guī)程度的不同扣除相應(yīng)的分數(shù)的,扣分規(guī)則一共分為3種類型,分別是一般違規(guī)、嚴重違規(guī)、售假違規(guī)扣分,這三種處罰的扣分是分開累計的,嚴重違規(guī)和售假違規(guī)會被查封淘寶店鋪,一般違規(guī)只有節(jié)點處罰,不會查封淘寶店鋪。
2、一般違規(guī)扣分會在年底清零,但是正在執(zhí)行的節(jié)點處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行,直至違規(guī)處理期滿且通過考試后才能解除。嚴重違規(guī)扣分(除出售假冒商品外)已達48分及以上的,不予清零,維持查封賬戶的狀態(tài)。
3、如果淘寶賣家出售假冒、盜版商品,那么店鋪每次扣12分,淘寶會限制店鋪發(fā)布商品、店鋪屏蔽、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、社區(qū)功能及公示警告14天。店鋪扣分達到12分的,那么淘寶店鋪屏蔽14天,不需要考試,店鋪被降權(quán)期間。
4、淘寶賣家出售假貨、盜版商品且情節(jié)嚴重的話,店鋪每次扣24分,淘寶會刪除店鋪,下架所有商品,限制創(chuàng)建店鋪、發(fā)布商品、店鋪屏蔽、發(fā)送站內(nèi)信、社區(qū)功能及公示警告21天。
5、賣家出售假貨、盜版商品且情節(jié)特別嚴重的,店鋪每次扣48分,查封賬戶、限制發(fā)貨。如果需要解凍消費者保證金,那么賣家需要進入淘寶賣家中心-客戶服務(wù)-消費者保障服務(wù)中申請退出。如果淘寶店鋪被刪除了,那么需要重新創(chuàng)建淘寶店鋪。
這樣看來淘寶系統(tǒng)對刷單的店鋪懲罰力度還是比較大的,所以賣家刷單被抓到就不要想重新激活店鋪了,即使只是扣分,對淘寶店鋪的影響也是非常大的。
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