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淘寶刷單降權怎么辦?如何處理?

淘寶平臺對于刷單稽查的越來越嚴格,常言道常在河邊走哪有不濕鞋,淘寶賣家在操作刷單的時候萬一被平臺發(fā)現(xiàn)了,一旦被發(fā)現(xiàn)就會面臨輕則降權重則關店的危險。如果淘寶刷單被降權了賣家該怎么辦,有哪些補救的措施嗎。接下來我就為大家進行下補救辦法的詳解。

降權包括單純的單品降權以及淘寶隱性降權。雖然淘寶平臺對于隱形降權并沒有明確的介紹,但并不意味著淘寶店鋪逃脫了淘寶平臺的處罰。所謂的隱性降權實際上就是寶貝的流量突然之間下降,商家已經無法在淘寶平臺搜索到寶貝的排名,實際上這就是淘寶平臺對店鋪的懲罰。處理辦法一般有這幾點:

1、申訴

雖然申訴的通過率很低,但是總比沒有希望好。如果發(fā)現(xiàn)自己店鋪被降權了,建議選擇申訴。申訴的時候需要注意:第一,把自己的訴求、冤枉點說清楚。第二,申訴過程中也可以給淘寶客服打電話。如果自己沒有能力寫申訴,可以找專業(yè)人寫。

在申訴的時候注意,一定要找老客戶進行回購,可以提高申訴成功率?;刭彽臅r候讓顧客直接拍下即可,不需要聊天,拍下的時候最好備注一下,比如備注發(fā)什么快遞等。這樣會讓淘寶覺得你的寶貝是有價值的。

然后,還需要找一個顧客申請售后,前提是這一單還沒有確認收貨,申請售后理由是商品質量問題。

完成上面幾步之后再去申訴,可以提高成功率,因為這會給淘寶造成一個假象,這一款寶貝并不是刷單的。

2、找人工客服

第1次申請沒有通過的話,商家可以直接找人工客服進行處理。在淘寶平臺處理的過程中,商家可以積極的和客服人員進行溝通,了解審核的情況。這也有助于提高申訴成功率。

3、尋找老客戶幫忙

當淘寶店鋪被降權之后,商家一定要尋找店鋪的老客戶幫助店鋪恢復運營。比如可以引導老客戶收藏或者是加購寶貝,為老客戶提供一些優(yōu)惠。商家可以利用淘口令進行推廣,比如將淘口令粘貼在微博或者是朋友圈,在一些流量比較高的地方粘貼淘口令,讓更多客戶利用淘口令來購買商品,提升產品的銷量。店鋪只有維持產品的銷量,產品才有機會恢復權重。

以上就是大家在操作刷單時寶貝被降權后的補救措施了,如果大家在淘寶刷單店鋪被降權的話,那就只有等了,然后通過技術手段來提高店鋪的流量。當然如果是店鋪被關閉的處罰,那么大家最好的補救措施就是重新申請一個新的店鋪了。

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