自己花錢買的運費險可以退嗎?運費險怎么用?
淘寶是我們經(jīng)常上的購物網(wǎng)站,淘寶上擁有的貨品繁多,我們?nèi)粘P枰亩伎梢再I到,在淘寶上成功下單之后,你的商品或通過快遞的方式送到你手上,但是當(dāng)你拿到商品的時候,覺得這個商品不是你想要的,你想要退貨。那么自己購買的運費險能退嗎?
自己買的運費險,若是商品沒有發(fā)貨,買家申請退款退貨,系統(tǒng)會將訂單支付的錢全額原路退回支付賬戶;若是買家已經(jīng)發(fā)貨,那么,只能等收到商品后再申請七天無理由退貨,退貨的運費保險公司會補償,但是買運費險的保費不會退回。
所以,若是自己買了運費險,想退貨,盡量在賣家發(fā)貨前申請退貨退款。
買了運費險退貨自己還要出錢嗎?
買了運費險退貨自己不一定還需要出錢,還需要看具體的理賠金額是否能夠完全支付運費。一般來說,買家在退貨的時候需要先自行墊付運費,也就是實際退貨運費,然后賣家在收到退貨物品之后,運費險才會理賠到買家的賬戶中。
如果運費險理賠金額大于或等于實際退貨運費的話,那么買家就不需要再自己出錢了,如果運費險理賠金額小于實際退貨運費,那么買家自己肯定就還要自行付一部分錢。
當(dāng)然,買家也可以和賣家協(xié)商,看是否可以由賣家來補運費差額,但是不一定能夠成功。
淘寶運費險怎么用?
淘寶運費險是由平臺方發(fā)起的,只要店鋪支持七天無理由退換貨,那么出現(xiàn)退貨時運費都是可以進行索賠的。
運費險通常都是有賣家開通購買的,可能有朋友說在購買的時候沒有看到運費險標(biāo)志,那么就說明這個店鋪沒有開通,若是買家想要運費險的話,就需要自行購買了。
淘寶運費險主要是退還商品的時候才會用到,購買了淘寶運費險的商品在退換貨的時候所產(chǎn)生的運費或返還給買家,這樣就節(jié)約了買家快遞的費用,一方面可以減少商家的損失,另一方面還可以提高買家的體驗感。
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