淘寶拒收后如何退款?退款步驟是什么?
在淘寶上購物,總會遇到不如意的時候。比如地址填錯了,但是東西已經寄出去了,還有不想要這個東西了等等。很多人避免麻煩就會直接拒收。因為是有拒收這一環(huán)節(jié)的。但是很多人因為頭一次拒收,不知道淘寶拒收后該怎么去退款。接下來就跟我一起來了解一下吧。
1、首先要聯系商家。在旺旺上聯系商家客服,說明情況,這個東西不想要了,要退貨,因為網上是支持七天無理由退貨的。先告知商家,讓商家?guī)兔Π芽爝f退回去。如果快遞還是給你派送快遞的話,當快遞員給你打電話的時候,你直接說,幫忙退回去吧,這個東西我退貨了,不要了,這樣快遞會把包裹原路退回給商家。
2、如果你寫的地址是快遞柜簽收,那就打電話給快遞員,叫快遞員把包裹取出來,退回去,自己不要去拿快遞哦,如果自己拿出來了,就要自己郵寄回去了。如果家里人不小心把包裹簽收了,那就只能在淘寶網后臺,找到這個訂單,然后申請退貨,按照商家的退貨地址,把貨物退回去。
3、在全部訂單中找到想要退款或者退貨的訂單。首先打開淘寶,再點擊右下角,進入個人中心,再點擊全部訂單。
4、在訂單中,點擊想要退款或者退貨的商品的旁邊的退還選項。在退換中選擇想要操作的選項,再填寫相應的信息即可。
5、退款成功系統會提示你??铐椣韧嘶刂Ц秾殻芍Ц秾氃偻嘶啬愕你y行卡。如果使用支付寶錢包,款項退回,支付寶錢包的”服務“下的支付寶服務中心會有顯示。
相信大家都知道拒收后怎么去退款了,最重要的一點就是拒收的話是不能簽收的,一旦簽收就不能叫拒收了,流程走的也就不一樣了。
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