淘寶拒收快遞還需付運費嗎？退換貨運費說明

很多時候，淘寶用戶購買了商品后又不想要了，這個時候如果商品已經(jīng)發(fā)貨了，消費者們是可以拒絕收貨的，如果淘寶拒收快遞，是否還需付運費呢?很多的淘寶用戶都存在這方面的疑問哦。

1、如購買的是定制、代購等特殊商品，天貓不支持無理由拒簽商品，建議聯(lián)系賣家協(xié)商。

2、個人原因(不喜歡/不想要等)申請退貨，最終貨物拒簽返回或寄回給賣家的，郵費處理如下：如是包郵商品，需要買家承擔返回的郵費;如是非包郵商品，需要買家承擔來回兩趟的郵費。

3、貨到付款的商品在沒有驗收商品的情況下，不要隨意拒簽，以免后期影響繼續(xù)使用“貨到付款”的服務。同時在淘寶或者天貓下的貨到付款訂單是可以正常售后。

退換貨涉及的運費爭議說明：

1、買賣雙方達成退款協(xié)議，但未就退貨運費進行約定的，需要由賣家承擔與其發(fā)貨相同貨運方式的運費。

2、商品在換貨或維修過程中需要寄送且未約定運費承擔方式的，由此產(chǎn)生的運費需由賣家承擔。

3、賣家未在規(guī)定時間內(nèi)提供退貨地址，或者提供退貨地址錯誤導致您無法退貨或操作退回商品后無法送達的，或者買家根據(jù)協(xié)議約定操作退貨后，賣家無正當理由拒絕簽收商品的，交易做退款處理，退貨運費由賣家承擔。

若賣家需要取回商品的，應當與買家另行協(xié)商或通過其他途徑解決，淘寶不予處理。

4、買家根據(jù)協(xié)議約定或淘寶做出的處理結(jié)果操作退貨時，應當使用與賣家發(fā)貨時相同的運輸方式發(fā)貨。除非得到賣家的明確同意，買家不得使用到付方式支付運費。退貨后，賣家有收貨的義務。

5、淘寶處理爭議期間，賣家同意退貨或換貨，但就運費的承擔提出明確異議的，買家應當先行退貨，賣家簽收商品后，由淘寶根據(jù)本規(guī)范對運費承擔做出處理。

在以上的內(nèi)容中為大家分析了常見淘寶拒收快遞的情況，不同的情況下需要承擔的后果是不一樣的哦，還是建議各位淘寶用戶們先確認收貨，再去直接的申請?zhí)詫毻丝顣容^的好一點。