快手小店閃電購能退嗎?有哪些管理規(guī)則?
很多朋友都喜歡在快手上面刷短視頻,也有的朋友喜歡在快手小店閃電購上面購買商品。如果商品不喜歡想要退款,那么快手小店閃電購能退嗎?
閃電購是快手小店提供的便捷的在線下單功能,商戶通過在直播中講解、描述商品,維護商品價格和庫存,通過系統(tǒng)自動截圖快速新建商品,以供消費者下單。快手閃電購付款后是可以退的,快手用戶在快手平臺進行購買商品,都是支持七天無理由退貨,運費有平臺售后規(guī)則進行執(zhí)行操作的。
有哪些管理規(guī)則?
1、在商品交易方面,快手小店閃電購的商品僅可在商戶當(dāng)場直播中交易,直播結(jié)束或庫存不足則無法繼續(xù)交易。訂單成立后,商戶應(yīng)按照直播中、消費者下單時承諾的商品、規(guī)格、質(zhì)量、發(fā)貨時間、物流方式等交付給消費者。 此外,快手平臺還會根據(jù)相關(guān)類目抽檢標(biāo)準(zhǔn)不定期進行商品抽檢。
2、在商品信息展示上,商品展示需為實物,且商品正面需在直播畫面正中心位置展示??焓种辈タ谑鲋袘?yīng)全面描述商品細節(jié),出售的商品類型不得超出開放的類目范圍。不得發(fā)布各類違法或違規(guī)信息,不得發(fā)布違反快手小店相關(guān)規(guī)則的商品或服務(wù)信息。
3、閃電購功能現(xiàn)僅開放鞋靴箱包、手串/首飾/配飾(不包括原石、鐘表)類商品發(fā)布。 已開通商戶直播中可使用此功能快速上架商品,上架后不可修改庫存及價格信息,售完即止??焓制脚_有權(quán)基于商戶的小店所售商品和小店風(fēng)險等級等因素提升保證金額度,自補繳通知送達次日起7日內(nèi)完成補繳,否則將無法使用閃電購功能。
4、如果商戶開通閃電購功能期間出現(xiàn)違規(guī)情形,平臺可劃扣閃電購保證金,因此導(dǎo)致商戶的小店保證金余額低于平臺要求的保證金金額的50%的,平臺有權(quán)根據(jù)保證金余額立即停止店鋪部分或者全部在線活動,或要求商戶立即予以補足。具體以有關(guān)保證金的協(xié)議約定、規(guī)則等為準(zhǔn)。
如果商戶已經(jīng)發(fā)貨的,那么想要退款的話最好是收到商品之后,這樣賣家也是比較好處理的。一般情況下沒有特殊情況,退款都是比較方便快捷的。
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