淘寶買到假貨怎么辦

??因?yàn)橛辛颂詫?，人們越來越喜歡在網(wǎng)上購買東西，非常方便，但是網(wǎng)購多了，有時(shí)候難免收到假貨，雖然說淘寶賣家大多是誠實(shí)經(jīng)營的，可是總少不了幾個(gè)貪心賣假貨的賣家，一粒老鼠屎壞了一鍋湯，如果我們在淘寶買到假貨該如何處理呢?下面跟大家說幾個(gè)買到假貨后的注意事項(xiàng)。

??購買時(shí)最好對比三家，選擇信譽(yù)較好的店鋪下單，然后在簽收的時(shí)候認(rèn)真查看包裹，如果當(dāng)時(shí)就看出來是淘寶假貨，建議大家直接拒收商品就可以了，然后回到淘寶上申請退款。會更省事。

??收到貨后如發(fā)現(xiàn)是假貨，先跟賣家協(xié)商退款，因?yàn)樘詫毝际侵С制咛焱丝畹?，只要不影響二次銷售。如賣家不同意退款，我們就盡量收集所購商品是假貨的證據(jù)，聯(lián)系淘寶小蜜介入。證據(jù)足夠有說服力的話淘寶是會準(zhǔn)許退款的，你按照地址把貨物發(fā)回去，收到退款后不要這么輕易就算了，我們可以點(diǎn)擊申請售后來索取你退貨的郵費(fèi)。有些店鋪有假一賠三的特色服務(wù)，我們還可以要求賣家進(jìn)行三倍賠償。

??首先核實(shí)到商品是假貨，想要退貨的話，可以按照如下步驟申請：找到相關(guān)的訂單，點(diǎn)擊“退款/退換貨”，選擇售后的服務(wù)類型，售后的服務(wù)類型分為兩種，一種是僅退款，一種是退貨退款，假冒產(chǎn)品選擇“退貨退款”，退款原因選擇“假冒產(chǎn)品”即可。;

??再往下拉會出現(xiàn)退款金額和退款說明，在說明里面說出你的述求即可，點(diǎn)擊“提交”完成退款。將商品寄回賣家，賣家會在幾天內(nèi)將錢退回你的賬戶。以上就57淘寶論壇網(wǎng)小編分享的全部內(nèi)容了，希望對大家有所幫助。