淘寶差評(píng)怎么刪除

??淘寶是比較大的網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)，每天都會(huì)有很多人從上面購(gòu)物消費(fèi)。淘寶商店一直實(shí)行著榮譽(yù)分，每個(gè)店鋪?zhàn)约旱男抛u(yù)評(píng)級(jí)。一般店鋪的信譽(yù)和買家的評(píng)價(jià)掛很大的鉤，因?yàn)橘I家的一個(gè)評(píng)價(jià)可以直接影響到一個(gè)店鋪的榮譽(yù)等級(jí)，如果好評(píng)很多的話，就會(huì)提升了一段七，如果評(píng)價(jià)很差的話，就如果有很多差評(píng)，就會(huì)導(dǎo)致淘寶店鋪信譽(yù)排名等級(jí)嚴(yán)重下降。這一系列的后果都是不理想的。

??如果是買家要?jiǎng)h除差評(píng)，首先登錄淘寶網(wǎng)頁版，然后再點(diǎn)擊購(gòu)買商品，其中的好評(píng)是不能刪除的，唯一的改變就是改成匿名評(píng)論，但是自己評(píng)論的一些差評(píng)可以在30天內(nèi)進(jìn)行修或者是進(jìn)行刪除，如果要?jiǎng)h除就可以直接點(diǎn)擊刪除鍵刪除。

??淘寶店家是沒有權(quán)利刪除差評(píng)的，只有淘寶客服有刪除評(píng)論的權(quán)利。如果出現(xiàn)一些比較不文明的評(píng)論店家就可以申請(qǐng)刪除評(píng)論。所以賣家發(fā)現(xiàn)在評(píng)論中有詆毀辱罵的語句或者是存在污言穢語就可以向淘寶客服申請(qǐng)刪除評(píng)論。

??還有一種情況可以刪除評(píng)論，就是賣家能夠提供相關(guān)的證明，證明買家是故意評(píng)差評(píng)的行為，可以申請(qǐng)撤銷評(píng)論。如果是在運(yùn)輸途中，因?yàn)榭爝f物流的原因而與店鋪產(chǎn)品沒有關(guān)系導(dǎo)致的一些差評(píng)也可以申請(qǐng)撤銷評(píng)論。所以賣家想要?jiǎng)h除評(píng)論是需要有一定根據(jù)的，提供證明淘寶都會(huì)給一個(gè)合理的說法。

??賣家需要申請(qǐng)撤銷刪除評(píng)論需要登錄淘寶，尋找聯(lián)系客服點(diǎn)擊進(jìn)入再自助服務(wù)，選擇違規(guī)處理的選項(xiàng)，提供相關(guān)證明提交。

??評(píng)論是消費(fèi)者權(quán)益的一種提現(xiàn)，也是消費(fèi)者對(duì)于自己購(gòu)買商品的滿意度的一個(gè)表現(xiàn)，從某種意義上來說是一種對(duì)于淘寶店鋪的一個(gè)促進(jìn)作用。以上就57淘寶論壇網(wǎng)小編分享的全部?jī)?nèi)容了，希望對(duì)大家有所幫助。