淘寶店鋪中差評怎么能給解決掉

　　今天57淘寶論壇網(wǎng)小編就為各位講講，淘寶店鋪中差評怎么能給解決掉?淘寶差評對淘寶店鋪賣家的影響是非常大的，有的人可能差評后，店主死的心都有了，就是因?yàn)樗谝饬?，必須在意啊，你想想，如果你的產(chǎn)品很好，其他方面做的都不錯的情況下，一旦有幾個差評，是否就會直接影響店鋪呢?消費(fèi)者本來該買的也不會買了，就連回頭客也會一一遠(yuǎn)去，并不是你的產(chǎn)品不好，而是差評實(shí)在是給消費(fèi)者造成極大的心理作用。　　淘寶差評對店鋪的影響：
　　1、影響店家整體好評率，差評多的話店家升級慢，直接影響店家生意的
　　2、雖然淘寶已經(jīng)把好評率和店鋪權(quán)重解綁，另外好評率已經(jīng)不再影響搜索結(jié)果，但是會影響整體的店鋪評分。
　　3、通常買家給好評是對信譽(yù)加分，而差評則相反，是給店鋪減一分，你的差評越多，你的信譽(yù)就直線往下降。
　　4、最重要的一點(diǎn)是直接影響店鋪的銷量，差評給消費(fèi)者帶來的心理因素是特別強(qiáng)的，一旦看到差評，本來想買的產(chǎn)品也會放棄這個念頭。
　　如果受到買家的差評會應(yīng)該怎么辦?
　　如您在淘寶上收到差評，建議您及時(shí)與對方溝通協(xié)商，如達(dá)成一致。一般用電話溝通都可以解決。
　　比如：
　　1、可以再贈送其他產(chǎn)品，抓住用戶喜歡貪小便宜的心理，希望他把差評修改為好評。
　　2、或者是你賣的這件產(chǎn)品算是送給他了，希望他能夠把差評改回來。
　　3、如果買家實(shí)在想出去，舉得非給你差評不行，那么我們也沒有辦法的情況下可以在評價(jià)之后解釋：
　　4、注意：評價(jià)后30天內(nèi)，可以請?jiān)u價(jià)方自行登錄“我的淘寶”—“信用管理”—“評價(jià)管理” —“給他人的評價(jià)”，找到相應(yīng)評價(jià)修改即可。一旦超過30天自助修改期，很遺憾將無法再進(jìn)行修改。
? ? ? 以上就是今天的全部內(nèi)容謝謝觀看，以后會帶來更多文章幫助各位，提高淘寶流量，提升店鋪流量與淘寶引流的方法。