淘寶商品詳情頁轉(zhuǎn)化較差,商家需要注意什么
一般來說,如果消費(fèi)者能夠點(diǎn)擊看看相應(yīng)的商品詳情頁的話,那么從側(cè)面也就說明了消費(fèi)者對商品有了一定的興趣在內(nèi)。如果說詳情頁也能做到吸引客戶,那么轉(zhuǎn)化基本不是什么問題了。可是往往很多商家就在制作寶貝詳情頁上出現(xiàn)了很多錯(cuò)誤,接下來57淘寶論壇網(wǎng)小編就來說說制作寶貝詳情頁客戶往往會忽略哪些。
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1、產(chǎn)品標(biāo)題和詳情頁的內(nèi)容不符合
很多商家會把標(biāo)題寫的過于浮夸,讓客戶感覺產(chǎn)品很高大上,可是看完詳情頁客戶卻大失所望。這種制作出的寶貝詳情頁不僅給產(chǎn)品加不了分,反而會給客戶產(chǎn)生失落,客戶自然就不會去購買了。
2、寶貝詳情頁上產(chǎn)品永遠(yuǎn)是一個(gè)角度展示
客戶看不到產(chǎn)品,只能通過寶貝詳情頁的圖片細(xì)節(jié)、多角度展示去了解產(chǎn)品。如果產(chǎn)品的展示只有一個(gè)角度,客戶會認(rèn)為另一個(gè)角度是不是不完美、還是有什么缺點(diǎn)存在,這樣就會讓客戶的購買欲望打折,從而增加了淘寶流量的流失。
3、寶貝詳情頁上都是專業(yè)詞匯,普通客戶根本看不懂
這就很能應(yīng)征網(wǎng)絡(luò)的一句流行語,本來想裝一下,誰知道裝過頭了。用專業(yè)詞匯只是想展示專業(yè)性,可是卻讓客戶看不懂了,這是很不明智的。要清楚的知道寶貝詳情頁是給誰看,是給客戶看。要知道客戶并不都是專業(yè)人士,更多的是普通客戶,所以最好用普通詞匯代替專業(yè)術(shù)語。
4、寶貝詳情頁最主要的展示賣點(diǎn)或亮點(diǎn),如果這點(diǎn)都不夠吸引客戶,還談什么購買
其實(shí)這就是給客戶一個(gè)購買的理由,這個(gè)理由一定要說服客戶購買、滿足客戶需要,而且產(chǎn)品的賣點(diǎn)一定要在寶貝詳情頁上淋漓盡致的展示出了。
5、寶貝詳情頁上忽視售后服務(wù)等環(huán)節(jié)
很多客戶想購買這個(gè)產(chǎn)品,可是往往會很擔(dān)心售后服務(wù)的問題,尤其是家電一類的。為什么客戶更愿意大品牌,是因?yàn)榇笃放颇芙o客戶更好的售后服務(wù),讓客戶更安心的選擇,所以這個(gè)環(huán)節(jié)不可缺少。
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