流量和銷量的雙重重要性

??對于一個店鋪來說最重要的事情是什么?小編腦子里最先出現(xiàn)的就是“流量”二字，店鋪的流量是每個賣家最頭疼的問題，很多掌柜都在疑問同一個問題：“為什么店鋪有流量卻沒有銷量呢?毫無疑問，流量是及其重要的，流量就是為后期的銷量做鋪墊，流量做不好銷量必然慘不忍睹。那為什么今天拼多多代運(yùn)營公司就說店鋪有了流量卻沒有銷量呢?下面讓小編為大家解答一下吧。

??一、同款碰面的尷尬

??這是很多c店賣家都比較擔(dān)心的問題，如果天貓和自己店鋪所賣的產(chǎn)品一樣，并且價格也相差無幾，我相信絕大多數(shù)買家往往會選擇天貓店鋪的產(chǎn)品下單，針對該問題，小編建議掌柜將產(chǎn)品主圖進(jìn)行修改，做出自己的風(fēng)格，突出產(chǎn)品的標(biāo)題且標(biāo)題要有新意，避免和天貓同款產(chǎn)品的關(guān)鍵詞也相同，這樣占劣勢的無疑是c店。

??二、客服服務(wù)

??其實(shí)從買家進(jìn)店開始我們的服務(wù)就已經(jīng)開始了，從買家咨詢問題，客服就要以最快的速度進(jìn)行答復(fù)，一般來說，買家對于等待消息的耐心只有30s，超過買家的耐心，他購買你家產(chǎn)品的幾率絕對寥寥無幾。購物時，買家會多家對比，并與多家客服同時咨詢，這個時候誰的回復(fù)速度較快，幾乎就已經(jīng)拿下了這個買家，所以客服的在線率以及回復(fù)率都在一定程度上影響著店鋪的轉(zhuǎn)化率。

??三、產(chǎn)品描述

??很多中小賣家都不會特意去做手機(jī)端的描述，而是直接將PC端的描述搬到手機(jī)端，小編建議手機(jī)端描述要單獨(dú)設(shè)計，描述中一般包括寶貝外觀與賣點(diǎn)，要通俗易懂并且要抓住重點(diǎn)，如果圖片文字很難將產(chǎn)品描述清楚，可以帶上小視頻，這樣效果會更好。

??四、銷量與評價

??如今拼多多對銷量的權(quán)重削減了很多，而且高成本的刷單不適合中小賣家，現(xiàn)在拼多多更加注重寶貝的評價，刷單已達(dá)不到想要的效果，所以產(chǎn)品的質(zhì)量必須有保證，將賣家的差評率降到最低。當(dāng)然，沒有一家店鋪可以做到零差評，但是賣家必須將差評率達(dá)到最低。

??在這樣的大環(huán)境下，往往細(xì)節(jié)決定成敗。只有將細(xì)節(jié)之處做到完善，才能離成功更進(jìn)一步，才能成為頂級店鋪。

??今天小編就給大家介紹那么多，希望以上內(nèi)容對大家有幫助，想要了解更多精彩資訊請多多關(guān)注57淘寶論壇網(wǎng)。