淘寶轉(zhuǎn)化率怎么提高？淘寶店鋪如何提高轉(zhuǎn)化率
如何提高淘寶轉(zhuǎn)化率？為什么討論到這樣的一個(gè)話題？因?yàn)橘I家進(jìn)入到我們的店鋪詳情頁以后，更多是在去尋找一種安全感或者信任感。當(dāng)買家足夠信任我們店鋪或者產(chǎn)品或者掌柜的時(shí)候，這種下單轉(zhuǎn)化就會(huì)有一個(gè)莫名的增長，就會(huì)更高一些。我們通過什么方式可以來提高淘寶店鋪轉(zhuǎn)化率？ 第1點(diǎn) 店鋪消費(fèi)者保障金 我們都知道絕大多數(shù)類目的消費(fèi)者保障金是1000元的保證金，當(dāng)然還有30的這種，可能絕大多數(shù)人都是交的1000，但是我不知道大家有沒有看到過那種交的更多的。我個(gè)人看到過交保證金最多的店鋪是50萬。也有很多同學(xué)問過我這樣的一個(gè)問題，說保證金交的更多，會(huì)不會(huì)對(duì)寶貝有加權(quán)？實(shí)際上這東西你交100萬交1000萬，他都不會(huì)對(duì)你的流量有影響！但是這個(gè)東西它對(duì)轉(zhuǎn)化率卻有一定的幫助。 尤其是一些類目，比如說像客單價(jià)比較高的，像家具、手機(jī)、電腦這樣的一些類目，可能買一部手機(jī)買回來就要花個(gè)六七千、七八千的樣子。這個(gè)時(shí)候假如我的店鋪消費(fèi)者保障金是10萬，這種情況下，我就可以把這個(gè)東西當(dāng)作我的一個(gè)營銷噱頭包裝起來，我可以把我的保證金交的數(shù)字截圖，我放到我的詳情頁里邊某一屏的位置，然后去把這東西當(dāng)作一個(gè)營銷噱頭，我去告訴買家，普通店鋪都是1萬元的保證金或1000元的保證金，而本店是交了10萬元保證金來最大化保證買家的一個(gè)下單安全性。  當(dāng)如果我是一個(gè)顧客，我看到這個(gè)信息的時(shí)候，我會(huì)有兩種感覺，第一點(diǎn)掌柜比較靠譜，因?yàn)樗医o到這樣的一個(gè)承諾，來保障我的購物安全性。第2點(diǎn)我會(huì)通過這種更高的保證金，感覺到店鋪是有實(shí)力的，不然的話也不可能輕松拿出來10萬塊錢或者50萬塊錢，對(duì)不對(duì)？所以他是能夠在一定程度上提升信任度的，信任度提升了，是不是下單轉(zhuǎn)化率也就會(huì)有一個(gè)更高的提升了，所以這也是一種方法，當(dāng)然不是說適合所有的類目。 第2點(diǎn) 權(quán)威檢測(cè)證書 比如我們之前有一個(gè)學(xué)員，他是賣兒童童車的，客單價(jià)是兩三百塊錢。然后他就找到我說，老師，我這個(gè)東西我該怎么去營銷包裝？那么我們來考慮一個(gè)問題，對(duì)于購買童車的消費(fèi)者，一般都是孩子的父母、家長或者說長輩之類的。那么當(dāng)這一部分顧客在去選擇童車產(chǎn)品的時(shí)候，可能他們不會(huì)特別的去在意你這個(gè)童車是100塊錢還是120塊錢，還是130塊錢，不會(huì)特別的在意價(jià)格，因?yàn)楹⒆訉?duì)父母的愛都是無私的，他不會(huì)說為了幾塊錢的差價(jià)，而是怎么樣，但是他們會(huì)可能更擔(dān)心或者更顧慮的一個(gè)問題，你童車的質(zhì)量怎么樣？ 或者你童車的一個(gè)安全性怎么樣？很關(guān)鍵也很重要，如果說你能夠把買家的問題解決掉的話，那么下單的概率會(huì)非常高。然后我說一下我是怎么給學(xué)員去說的，我說你這個(gè)東西有沒有一些資料的質(zhì)檢報(bào)告之類的，你這東西到底是不是合格的？他說老師我這個(gè)是合格的。并且我也經(jīng)過了國家的一些相關(guān)部門的一些驗(yàn)證檢驗(yàn)，我說OK，你要把你童車的質(zhì)檢報(bào)告以一種清晰的方式很直接的就體現(xiàn)在你的詳情頁里邊，通過質(zhì)檢報(bào)告，我可以給到買家一個(gè)信息，就是我的童車是經(jīng)過國家的正規(guī)部門檢測(cè)安全合格的產(chǎn)品，你使用的話不會(huì)對(duì)你們家的孩子有任何的安全危險(xiǎn)，有保障了，對(duì)吧？  我讓他把童車橫切面切開，因?yàn)槭卿摻Y(jié)構(gòu)的，切開之后才能夠更明顯的看到鋼結(jié)構(gòu)到底有多厚，把這樣的一個(gè)橫切面體現(xiàn)在消費(fèi)者的面前，然后來做一個(gè)對(duì)比，比如我買一輛劣質(zhì)的銅車過來，劣質(zhì)銅車鋼材可能就是一毫米厚。那么我們這輛童車的鋼材是5毫米厚，通過這樣的一個(gè)材質(zhì)對(duì)比，也能夠很直接的去給到消費(fèi)者一個(gè)感覺，我們童車質(zhì)量更保障，質(zhì)量是更靠譜的。是不是也能夠去提升顧客的一個(gè)信任度呢？ 通過這兩種方式，這是今天給大家分享的兩個(gè)小點(diǎn)，當(dāng)然還有更多的一些點(diǎn)，根據(jù)自己所對(duì)應(yīng)的類目來去分析，以及我們要站在消費(fèi)者的角度上來出發(fā)考慮問題。當(dāng)買家去買你產(chǎn)品的時(shí)候，他會(huì)擔(dān)心什么、顧慮什么、希望什么？以及會(huì)想要得到什么？把這些問題去體現(xiàn)在你的詳情頁里邊，去給買家解決掉，是不是就能夠最大化的來提升他下單購買的一個(gè)轉(zhuǎn)化率了？好好的去思考一下你的產(chǎn)品所針對(duì)的人群，他們會(huì)在想什么東西，你的詳情頁有沒有解決他們的一些顧慮和問題，如果沒有的話，你的淘寶轉(zhuǎn)化率低就是很正常了。 |
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