淘寶流量提升個性化搜索
淘寶流量個性化排序是早在2013年淘寶就推出的一種流量排序規(guī)則，所以個性化原則展示的一個體現(xiàn)，就是淘寶會根據(jù)每一個消費(fèi)者的購物習(xí)慣或者購物邏輯來給你進(jìn)行不同的展示方式。比如一個男性的賬號跟一個女性的賬號，分別去搜索牛仔褲關(guān)鍵詞的時候，展示出來的結(jié)果，可能男性賬號會展示的男士牛仔褲偏多一些，而女性賬號更多會展示一些女士牛仔褲。 雖然表面上聽起來這個東西沒什么很符合一個正常的邏輯思維，但實際上這樣的一個排名算法的背后，是經(jīng)過了一系列的大數(shù)據(jù)計算，不單純的是男士女士的問題，還包括消費(fèi)層級，包括你的一個風(fēng)格偏好，包括你的屬性需求，都是有一些個性化的匹配。那我們可以這樣理解，淘寶對于排名算法一直在去改變，可能每個月都有一些細(xì)微的變化，每年都有一些大動作。那么它變來變?nèi)o非會有一個核心，它永遠(yuǎn)都不會去變，而且是永遠(yuǎn)在去朝著這個方向去努力去優(yōu)化的，是什么呢？ 讓買家以最便捷的方式、最快速的時間來買到自己最中意的產(chǎn)品，這樣才能夠最大化的來提升消費(fèi)者的淘寶購物體驗度，它的體驗度高是不是會更依賴于淘寶這個平臺，無論對于買家，賣家，還有包括對于官方，都是一個最好的方式方法，對吧？基于這樣的一個原則，對于我們賣家來講，我們應(yīng)該怎么來匹配這樣的個性化流量？或者提升這部分淘寶個性化流量？  首先我們要考慮到淘寶在進(jìn)行個性化流量匹配的時候，基于什么原則來匹配？它怎么來弄大數(shù)據(jù)的計算，讓買家的一個搜索關(guān)鍵詞的輸入跟你的店鋪產(chǎn)品匹配上，是基于大數(shù)據(jù)的計算，買家的搜索背后買家是有一系列的標(biāo)簽的，比如買家標(biāo)簽是什么？是男士，年齡在18~24歲，以及他的消費(fèi)能力是屬于一個中低端的消費(fèi)能力，他的購物偏好是喜歡買一些運(yùn)動風(fēng)格的或者卡通風(fēng)格的產(chǎn)品，而當(dāng)他的關(guān)鍵詞輸入之后，會已經(jīng)把他的一些買家標(biāo)簽提取出來了，在淘寶的數(shù)據(jù)庫里邊去配比賣家標(biāo)簽，跟買家標(biāo)簽?zāi)軌蜃畲蠡钠ヅ洚a(chǎn)品，比如突然間檢索到了abc三個店鋪，A店鋪是屬于那種，這5個標(biāo)簽里面有三個標(biāo)簽?zāi)芷ヅ渖线@三個標(biāo)簽，分別他是賣男士的服裝的，其次賣的是這種中低端的，再其次可能跟他的一個風(fēng)格能夠匹配上。 而B店鋪是4個標(biāo)簽?zāi)芷ヅ渖希珻店鋪5個標(biāo)簽，完全匹配了。這種時候，如果在同層級類目的情況下，淘寶肯定會優(yōu)先來展示C店鋪的產(chǎn)品，為什么？因為C店鋪的產(chǎn)品跟買家的需求是最為匹配的，也最有可能性產(chǎn)生轉(zhuǎn)化。所以它肯定是沒有理由不去選擇C店來做一個排名的優(yōu)先展示?；谶@樣的原理，我們對于店鋪來講應(yīng)該做出什么樣的優(yōu)化？那么就是關(guān)鍵詞，精準(zhǔn)的定位。精準(zhǔn)的定位什么意思？就是我們要讓自己店鋪的標(biāo)簽更為的精準(zhǔn)。  有很多同學(xué)在剛剛開店的時候有一個錯誤的做法和想法，就是認(rèn)為是不是我的店鋪所銷售的產(chǎn)品種類越多，所涵蓋的內(nèi)幕越多，那么我的成交概率也就越大！我所吸引的人群也就最多，比如有的同學(xué)可能會覺得我店鋪里邊又賣男裝，又賣女裝，然后還賣童裝，還賣老人的服裝，然后還有一個美其名曰什么想法？比如一個消費(fèi)者是一個女消費(fèi)者，她來買一些女士衣服的時候，可以順便的幫她老公幫她的父母幫她們家孩子再順道帶回去一些衣服，這樣的話不就可以讓流量價值最大化了嗎？ 又或者說可能女裝這塊我拿不到流量，我可以從男裝的部分拿流量，或者從從童裝部分拿流量，可能都是這樣的想法，可以說想法是很好的，想法是對的，但實際上淘寶的數(shù)據(jù)庫是完全不按這樣的方式來配比流量，而是根據(jù)一種精準(zhǔn)化的方式來配比。舉個例子，假如現(xiàn)在你自己是一個消費(fèi)者，你大概想一下，現(xiàn)在我要去買一件羽絨服，我是男的，當(dāng)我們?nèi)ニ阉饔鸾q服這個詞之后，去逛，逛的過程當(dāng)中，你有多大的概率會在一個你進(jìn)到一個賣男士羽絨服的店鋪之后，同時再買一件女式羽絨服回來，或者同時買一件兒童羽絨服回來？ 我相信這種概率會非常小，而假如說我是買男士羽絨服的，我進(jìn)到了一家店鋪，我發(fā)現(xiàn)這款羽絨服不是特別喜歡，我想看一下你店鋪里面有沒有其他的款式，我喜歡的？這個時候我點擊了一下，查看你店鋪所有寶貝，我發(fā)現(xiàn)你店鋪里邊只有那么一兩款男士羽絨服，其他的要么是女士的，要么是童裝，要么是老年人穿的。這個時候我會怎么辦？我是不是會立刻關(guān)閉掉你的頁面走人了，我會感覺你的店鋪很不專業(yè)，完全不適合我。會非常影響買家購物體驗。  所以我們的定位就必須要精準(zhǔn)，精準(zhǔn)是什么意思？精準(zhǔn)就是你只服務(wù)于某一個特定的人群，比如我給自己的店鋪打的標(biāo)簽是什么？我的標(biāo)簽是我所銷的產(chǎn)品性別，我賣男性的產(chǎn)品，男性的服裝，服裝方面我想賣的是商務(wù)休閑風(fēng)格的。我再去想一下，所針對的人群可能是屬于24歲到35歲，或者到30歲年齡區(qū)間的，那么他們的一個消費(fèi)能力怎么樣？或者想買商務(wù)休閑裝的，這部分人群，他的消費(fèi)能力可能是屬于一個中端或者中高端的能力，OK我又知道了，我的定價應(yīng)該是屬于一個中高端的定價，對吧？我給我的店鋪打的是這樣的標(biāo)簽，那標(biāo)簽打出來之后，我要做的事情就是根據(jù)這樣的一些標(biāo)簽來去匹配貨源，匹配產(chǎn)品，而不是亂七八糟，只要是男士相關(guān)的服裝，我都上加到我的店鋪里邊。 這種情況下，我的店標(biāo)簽就會非常的混亂，有很多的標(biāo)簽。如果你是這種店鋪，對不起，可能你拿到這種個性化匹配流量的概率就會非常的小，因為淘寶不知道我到底是要跟你匹配到這種低端的消費(fèi)人群，還是匹配到高端的消費(fèi)人群，還是匹配低端的中端的消費(fèi)人群，沒有辦法判斷，因為你幾個人群的產(chǎn)品都在賣，你到底是想賣什么？沒有辦法去有一個精準(zhǔn)的識別。所以我們要做的就是一個精準(zhǔn)匹配、精準(zhǔn)的標(biāo)簽。我們才能夠最大化的拿到個性化流量的扶持，才能夠?qū)崿F(xiàn)一個更精準(zhǔn)的買家與我們賣家之間的匹配度，這個匹配度上來了之后，是不是我們的轉(zhuǎn)化率也會有一個最大化的提升？轉(zhuǎn)化率上來了，店鋪的淘寶流量提升了也就！ |
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