第一次淘寶商品退貨率能不能投訴？如何降低價(jià)格？

??淘寶第一次退款率，指的是店鋪在過去30天內(nèi)，由于商品質(zhì)量或者其他質(zhì)量問題，導(dǎo)致第一次退款的數(shù)量。那第一次淘寶的退貨率能不能投訴？

??能

??一、如何降低第一次品質(zhì)的退貨率？

??為了減少淘寶第一次的退貨率，我們可以采取如下措施：

??1.改善產(chǎn)品品質(zhì)，降低因品質(zhì)問題導(dǎo)致的退貨率；

??2.加強(qiáng)對(duì)商品的描述，使消費(fèi)者能夠更加全面準(zhǔn)確地了解商品，降低由于誤解而產(chǎn)生的退貨率；

??3.加強(qiáng)售后工作，及時(shí)解決顧客問題，提高顧客滿意度，降低因顧客不滿而產(chǎn)生的退貨率；

??4.制定合理的退票政策，避免因退票系統(tǒng)被濫用而造成的負(fù)面影響；

??5.優(yōu)化網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)策略，提升網(wǎng)店的可信度和知名度，增加忠誠(chéng)度，降低因網(wǎng)店不熟而導(dǎo)致的退貨率。

??二、常見題目

??(1)為什么我的分?jǐn)?shù)和分?jǐn)?shù)線是一樣的，但我沒有得到相應(yīng)的分?jǐn)?shù)？

??示例：第一次產(chǎn)品退貨率為0.0567%,4條線為0.0567%，商家為3分。

??理由：數(shù)據(jù)看板展示存在小數(shù)位限制，比如4分線是0.05671%，商家退貨率為0.05674%，都展示了0.0567%，但是實(shí)際商家的首次品退貨率高于4分線，因此商家得3分。

??(2)第一次退貨率計(jì)算有哪些因素？

??請(qǐng)參閱公告：servicehall/knowledge_detail?ID=7610504

??(3)消費(fèi)者首次選擇與品質(zhì)相關(guān)的退款理由，后因其他理由更改，是否也算第一次產(chǎn)品退款？

??是的。消費(fèi)者首次沒有選擇質(zhì)量相關(guān)的退款理由，后來改變質(zhì)量的退款理由，不算數(shù)。

??第一品質(zhì)退款訂單：同一訂單在第一次發(fā)起退款時(shí)選擇與品質(zhì)相關(guān)的退款理由，如果第一次發(fā)起退款是因?yàn)槠焚|(zhì)相關(guān)的理由，則后續(xù)修改后的退款理由仍然計(jì)算第一品質(zhì)退款。

??總而言之，淘寶第一次退貨率是可以投訴的.如果商家認(rèn)為用戶是惡意申請(qǐng)退款，則可發(fā)起投訴。在投訴成立的情況下，此退款率數(shù)據(jù)將自動(dòng)刪除。