閑魚賬號被處置還能聯(lián)系嗎？如何解決？

閑魚是二手商品交易網(wǎng)站，在閑魚上賣東西需要注冊閑魚賬號，不過有的閑魚賬號因為涉嫌違規(guī)導(dǎo)致被閑魚平臺處置，無法繼續(xù)使用，那么閑魚賬號被處置還能聯(lián)系嗎?我們來簡單看一下。

閑魚賬號被處置不能聯(lián)系。賣家賬號沒解封之前，只能看到買家信息，但賣家不能回復(fù)，因為平臺已經(jīng)限制聊天功能了。如果賣家有你地址電話的話，負(fù)責(zé)任的賣家應(yīng)該給客戶打電話或者發(fā)條信息，說一下情況，退款或者讓對方耐心等待下。

如何解決?

1、如果是賣家，那么可以去申訴。要在第一時間聯(lián)系客服，因為處置一般都會下架你的寶貝，所以聯(lián)系客服申訴，要對方幫你恢復(fù)。

2、如果是買家，消費者可以先嘗試著點擊一下賣家的頭像，如果點擊進(jìn)去之后，頁面提示賣家因為違規(guī)被處置了，而且也不顯示任何個人信息，這種時候就是賣家已經(jīng)被封號了。賣家被封號之后就是無法操作發(fā)貨的，此時消費者可以直接申請退款，由于此時賣家是無法上線操作的，所以退款會在48小時之后自動到賬。

3、如果賣家受到的處罰并不是封號處罰，其他類型的處罰通常都是有一定的期限的，處罰期限過了之后，消費者可以和賣家繼續(xù)溝通一下，要求賣家正常發(fā)貨即可。

閑魚賬號被處置原因：

1、閑魚賬號被處置可能是因為有不當(dāng)操作，違規(guī)被平臺處罰了。或者是聊天中有違禁詞。還有可能是被舉報了，一般會被禁言和賬號短期禁用，沒有特別惡劣的行徑不會永久封禁。這種情況是可以申訴的，如果申訴不成功，一般到了時間就會自動撤銷，輕微的處罰比如7天禁言那種，7天時間到就自動解除。如果是比較嚴(yán)重的，比如封號，就是永久的，只能重新?lián)Q個身份證注冊閑魚。

2、閑魚賬號受限，可能是系統(tǒng)檢測到賬號存在登錄異常、資金往來異常等問題。還有就是賬號存在發(fā)布違規(guī)內(nèi)容，不合理的交易行為，影響了正常交易秩序，因此平臺對賬號進(jìn)行了限制處理，需要進(jìn)行申訴。

閑魚賬號被處置無法聯(lián)系，需要先去申訴賬號，等到解凍之后就可以繼續(xù)使用閑魚賬號，這樣別人也就可以聯(lián)系到了。