新手怎么做淘寶店鋪?如何運(yùn)營?
目前作為剛進(jìn)入淘寶的新人,對于店鋪如何運(yùn)營好,相信這是很多人心中的疑問。那么第一次開淘寶店該怎么做?下面給大家講述一下。
一、開店之前要準(zhǔn)備什么?
咱們既然要開店,可不能貿(mào)貿(mào)然就注冊賬號然后隨便上架幾點(diǎn)商品就可以,這個關(guān)系到咱們店鋪以后如何發(fā)展的關(guān)鍵。
1、注冊賬號并完成開店認(rèn)證流程
注冊賣家賬號并選擇免費(fèi)開店(鏈接:https://openshop.taobao.com/index.htm),提交資料并交納保證金;由于電商法實(shí)施,建議準(zhǔn)備好工商營業(yè)執(zhí)照上傳;如果是食品等類目,需根據(jù)要求提交相關(guān)資質(zhì)證明;
2、選擇貨源
既然咱們開店做生意,那么就要有商品進(jìn)行出售。關(guān)于貨源的選擇,通常有這幾種,根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行選擇:
A、產(chǎn)業(yè)帶: 產(chǎn)品流行趨勢和市場變化能第一時間掌握,方便我們了解市場行情并及時更新產(chǎn)品;其次,由于這些地方產(chǎn)品相對集中,同類型產(chǎn)品價格比較透明,價格優(yōu)勢明顯,拿貨價上相對容易控制住;同時,產(chǎn)業(yè)帶的優(yōu)勢還在于各個環(huán)節(jié)的供應(yīng)鏈相對完善,拿貨相對便利,可以不用大量囤積貨物,等到店鋪上軌道后,建議和供貨方建立長期合作方式,可以穩(wěn)定供貨;
B、工廠貨源:如果咱們店鋪所在地并沒有成熟的產(chǎn)業(yè)帶,就要找周圍地區(qū)的優(yōu)勢產(chǎn)品,主要是方便及時了解最新貨源變化,拿到更新更好的產(chǎn)品,這種貨源方式要求我們要與工廠有很好的合作關(guān)系,直接找到工廠合作產(chǎn)品,或者直接做自己的產(chǎn)品,這也是適合店鋪長期發(fā)展一種好方式;
C、分銷貨源:這是很多賣家(尤其是沒有基礎(chǔ)的新手賣家)會選擇一種貨源方式,這種貨源的特點(diǎn)是可以一件代發(fā),沒有庫存壓力,并且提供數(shù)據(jù)包直接上傳使用,對小白賣家友好,但是缺點(diǎn)在于品質(zhì)不可控;1688分銷是比較可靠的分銷貨源
3、做好店鋪定位和寶貝選擇
要知道,現(xiàn)在淘寶追求的是小而美的店鋪,店鋪類目過于雜亂,系統(tǒng)很難判定哪個究竟是你的主營類目并為你打上對應(yīng)標(biāo)簽,也就無法給你精準(zhǔn)流量;親親現(xiàn)在要做的就是重新規(guī)劃好店鋪主營類目(選擇目前銷量最好的寶貝所在類目來做就好),并且寶貝的風(fēng)格、價格、對標(biāo)人群等都要統(tǒng)一好,還要做好寶貝上架工作,前期上新10款左右,方便積累原始權(quán)重,當(dāng)?shù)赇伾唐返竭_(dá)一定量時就不要頻繁大批量上架,這樣會加大滯銷風(fēng)險。
二、寶貝上架與店鋪裝修
開好店之后,咱們就要來做上架和裝修的工作。
1、寶貝上架:不要直接使用數(shù)據(jù)包上傳;不要抄襲其他銷量好同行的標(biāo)題;標(biāo)題使用核心詞要與寶貝高度緊密相關(guān),如果不確定,就使用寶貝屬性詞;前期使用精準(zhǔn)的長尾詞,不要盲目使用大詞熱詞,關(guān)鍵詞切忌重復(fù)堆砌,也不要出現(xiàn)品牌詞(是指未經(jīng)授權(quán)的品牌詞)、違禁詞和包郵;并且要根據(jù)數(shù)據(jù)變化情況對標(biāo)題做出優(yōu)化調(diào)整,調(diào)整幅度不要太大,一次2-3個詞就可以,也不能經(jīng)常調(diào)整;主圖尺寸為800*800,主圖圖片布局要做好,前四張為寶貝主體和局部展示,第五張圖片為白底圖,方便手淘流量入池;建議增加主圖視頻,可以增加權(quán)重;主圖中適當(dāng)增加文案或水印;在制作詳情頁時要先關(guān)注消費(fèi)者關(guān)心的要點(diǎn)是哪些,同時結(jié)合客服反饋情況,寶貝賣點(diǎn)進(jìn)行提煉,并體現(xiàn)在詳情頁中;不要出現(xiàn)未經(jīng)授權(quán)品牌詞或違禁詞;建議增加尺寸表,方便消費(fèi)者選購;
操作方法:【賣家中心】-【寶貝管理】-【發(fā)布寶貝】,選擇寶貝所在類目并填寫寶貝相關(guān)信息;如果是分銷賣家,可以選擇使用數(shù)據(jù)包一鍵上傳功能
2、店鋪裝修:包括店鋪首頁、寶貝分類、各式促銷海報等;店鋪整體風(fēng)格要一致;建議增加一版手機(jī)版店鋪裝修;如果親親對店鋪裝修不熟悉,前期可以在服務(wù)市場中找專門的裝修服務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行設(shè)計(jì)裝修;
操作方法:
A、電腦店鋪裝修:在電腦端淘寶賣家中心-【店鋪管理】-【店鋪裝修】進(jìn)行操作就可以
B、手機(jī)店鋪裝修:在電腦端淘寶賣家中心-【店鋪管理】-【手機(jī)淘寶店鋪】-【無線店鋪】-【立即裝修】,選擇需要裝修的部分進(jìn)行操作就可以
三、想要開好店鋪,還有這些事情需要做
1、做好店鋪數(shù)據(jù)分析:
不要以為只是把寶貝上架就可以萬事大吉,坐等客上門,其實(shí)咱們還要時刻盯好店鋪日常數(shù)據(jù)變化,通常咱們要盯好這幾項(xiàng)數(shù)據(jù):
①點(diǎn)擊率:在寶貝上架后第一周決定寶貝生死的重要指標(biāo),雖然淘寶會給到一定的新品流量扶植,如果你不能抓住機(jī)會的話,搜索引擎會認(rèn)為你這個產(chǎn)品是有問題的,進(jìn)而減少給你的流量扶植。想要提高點(diǎn)擊率,關(guān)鍵還在于你的選詞和首圖布局設(shè)計(jì)。
②收藏加購占比:作為新品,有兩個指標(biāo)也十分重要,那就是收藏加購。作為新品,你的收藏加購的增長趨勢一定要非常明顯,且要明顯高于行業(yè)均值,這代表著你的產(chǎn)品是有潛力的,搜索引擎也會青睞于你的產(chǎn)品。
③訂單增長情況要判斷一個新品能不能夠成為爆款,訂單數(shù)增長情況也是我們需要關(guān)注的。一般前三天時你先不要急于去動它,等到第四天開始,就可以通過大量引流(包括直通車、淘寶客等方式)將訂單量迅速拉上來。
2、適當(dāng)?shù)拇黉N活動為店鋪引流:
A、時間階梯價格:通過對店鋪中各個時間段的分析,總結(jié)出店鋪成交高權(quán)重時間段,在這個時間段中利用打折工具營造出時間上的緊迫感,進(jìn)而提升轉(zhuǎn)化。
B、不同SKU產(chǎn)品設(shè)置不同價格:對于新品期或者有清倉需要的產(chǎn)品,根據(jù)產(chǎn)品中每個SKU實(shí)際情況,利用SKU打折功能設(shè)置這些SKU的優(yōu)惠價格,建議價格可以比一口價低20-30%,在保證利潤的前提下,利用低價優(yōu)勢來增加銷量。
使用此促銷方式需要注意的是:跟單SKU產(chǎn)品一樣,修改多SKU價格同樣也是不能改動到一口價,修改一口價會影響產(chǎn)品的搜索排序,你改動幅度越大影響越大。
C、優(yōu)惠券加關(guān)聯(lián)推薦:優(yōu)惠券方法雖然經(jīng)常使用,但是還是會有消費(fèi)者領(lǐng)了優(yōu)惠券之后不會大量購買商品,此時可以采取“關(guān)聯(lián)銷售”+優(yōu)惠券的方式增加買家在店鋪的停留時間。
使用此促銷方式需要注意的是:優(yōu)惠券使用門檻可以設(shè)置高一點(diǎn),如滿足高于一件寶貝價格但低于兩件價格的條件。
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