抖音安心購一定是正品嗎？有哪些保障？

抖音有很多的商品，大家在購買的時(shí)候都有安心購的一個(gè)標(biāo)志，因?yàn)楝F(xiàn)在大家網(wǎng)購最害怕的就是買到假貨，而且一般平臺(tái)開店沒什么門檻，抖音安心購一定是正品嗎?

一、抖音安心購一定是正品嗎?

抖音安心購意思就是說這些抖音店鋪都是得到識(shí)貨的審核資質(zhì)的,有保證都是正品的,大家可以放心的購買是不會(huì)出現(xiàn)假貨的。平臺(tái)通過將7天無理由退貨、正品保障、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、上門取件、極速退款等服務(wù)打包，形成“安心購”統(tǒng)-標(biāo)簽并在多渠道透傳，能有效營造“品質(zhì)保障，售后無憂”的購物心智，最大程度將消費(fèi)者在購買過程中的痛點(diǎn)轉(zhuǎn)化為購物體驗(yàn)極致的爽點(diǎn)。

二、有哪些保障?

1、常規(guī)售后，凡是簽約“安心購”的商家必須提供5項(xiàng)服務(wù)，包括正品保障、七天無理由退貨、極速退款、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、上門取件等5類服務(wù)。

這些服務(wù)大多很熟悉，比如買了假貨，商家將賠付鑒定費(fèi)用和退貨運(yùn)費(fèi)，還支持“退一賠三”;300元以內(nèi)的商品，下單6小時(shí)內(nèi)，只要訂單還沒有發(fā)貨，可以提交退款申請(qǐng)，退款立即到賬;買了東西之后想要退貨，快遞員極速上門取件，還有最高24元的運(yùn)費(fèi)補(bǔ)償。

2、特殊品類專屬售后，包括生鮮類的“壞單包賠”以及美妝類的“過敏包退”。

比如，你在平臺(tái)上購買了生鮮類商品，但是它卻在簽收后24小時(shí)內(nèi)腐爛變質(zhì)了，這種情況商家是承諾在24小時(shí)內(nèi)處理的，審核通過即可享受退款。再比如，我們?cè)谄脚_(tái)買了美妝類商品，簽收60天內(nèi)，如果使用過程中出現(xiàn)了過敏現(xiàn)象，商家審核通過后同樣可以退款。

3、兩項(xiàng)可選售后服務(wù)，主要體現(xiàn)在時(shí)效性上。比如，提供“當(dāng)日發(fā)”服務(wù)的商家須將當(dāng)日16:00前下單成功的訂單，在當(dāng)日23:59:59前完成發(fā)貨;提供“24小時(shí)發(fā)”的商家，會(huì)在用戶下單成功后24小時(shí)完成發(fā)貨。

抖音安心購大部分的商品都是經(jīng)過平臺(tái)的嚴(yán)格把控的，所以出現(xiàn)假貨的幾率是比較低的，但是大家購買貴重商品的時(shí)候，還是可以收到貨去自己去鑒定一下。