京東買到假貨怎么辦？被商家危險如何處理？

現(xiàn)在我們在京東平臺購物以后，如果不想要商品的話，申請退貨退款就行了。在這個過程中可能會和商家產(chǎn)生糾紛，然后會受到商家的威脅。那么京東買到假貨如何維權(quán)?被商家威脅了怎么辦?下面給大家講述一下。

通常受害的消費者可以選擇報警，同時，可以向淘寶消費者維權(quán)中心反映。

首先，保存證據(jù)，比如和商家之間的聊天記錄，若收到騷擾、恐嚇電話或短信時，要注意保存通話、信息記錄，以及可以查證的信息來源;

其次，可向賣家所在的網(wǎng)絡交易服務平臺投訴;

第三，情節(jié)嚴重者可向法院提出民事訴訟，有證據(jù)證明賣家確實存在電話騷擾、侮辱、恐嚇等行為，則該賣家已構(gòu)成民事侵權(quán)，嚴重的還有可能受到刑事追究。

《中華人民共和國治安管理處罰法》

第四十二條 有下列行為之一的，處五日以下拘留或者五百元以下罰款;情節(jié)較重的，處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款：

(一)寫恐嚇信或者以其他方法威脅他人人身安全的;

(二)公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的;

(三)捏造事實誣告陷害他人，企圖使他人受到刑事追究或者受到治安管理處罰的;

(四)對證人及其近親屬進行威脅、侮辱、毆打或者打擊報復的;

(五)多次發(fā)送淫穢、侮辱、恐嚇或者其他信息，干擾他人正常生活的;

(六)偷窺、偷拍、竊聽、散布他人隱私的。

京東買到假貨如何維權(quán)?

1、保留有效證據(jù)，如果發(fā)現(xiàn)所購買的是假貨，第一步就是收集證據(jù)，用相機拍下商品各個角度的照片，還有與商家溝通的聊天記錄，以備投訴時使用。

2、與商家協(xié)商，收集完證據(jù)之后就可以通知商家了，且在溝通時，注意別掉進商家的聊天陷阱里，清楚說明給自己所發(fā)的貨是假貨，以及詢問商家為什么是假貨，為什么與之前的描述不符。把責任歸到商家一方。

3、要求商家退貨，如果商家是7天無理由退款，但沒有假一賠三、第三方質(zhì)檢的話，那就要求商家退款并由商家承擔運費。

4、要求商家賠款，如果商家參加了假一賠三的話，那就要求商家除了退款外，還要按實際支付商品價款的二倍進行賠付，并承擔所涉及商品的物流費用。如果商家參加了第三方質(zhì)檢的話，那就要求商家對商品所付款的一倍進行賠償，并承擔物流費用。

最后，消費者們?nèi)绻痪〇|商家威脅了，消費者是可以去維護自己權(quán)益的哦。而且目前投訴的方式有很多種，如果比較嚴重的話，大家還可以去報警處理這些事情。