拼多多退貨上門取件要付錢嗎?怎么支付?
現(xiàn)在網(wǎng)購是我們常用的購物方式,而退貨也是非常常見的行為。在拼多多平臺,如果買家要退貨,是可以讓快遞員上門取件的。那么拼多多退貨上門取件流程是什么?要付錢嗎?下面給大家講述一下。
拼多多退貨上門取件要付錢嗎?
要。
第一步:打開你的拼多多APP找到需要退貨的訂單,點擊【申請退款】按鈕,已經(jīng)收到貨就選擇退貨退款,填寫【退款原因】和【金額】,以及退款申請說明,附上圖片(選填)之后提交退貨退款申請。當(dāng)賣家同意退貨退款后,我們就可以在退貨詳情頁點擊【我要寄件】。
第二步:選擇好取件時間和取件地址,點擊【提交】,等待快遞員上門取件。深圳作為一線城市,快遞員的效率還是值得點贊的,一般2個小時之內(nèi)就會上門收件。當(dāng)然了,如果你在等待取件的過程中后悔了,又不想退了,則直接在該頁面下方點擊【取消寄件】按鈕即可。
第三步:快遞員上門之后,核對取件碼。然后檢查一下要寄送的包裹,根據(jù)地址和重量、體積計算運(yùn)費(fèi)。如果商品開通了退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù),快遞員在上門取件的時候,會直接抵扣退貨首重運(yùn)費(fèi)。不過要注意哦,超過首重的運(yùn)費(fèi)是有消費(fèi)者先墊付的,快遞員取件返回退貨信息后由消費(fèi)者在APP售后頁面支付超出運(yùn)費(fèi),如果商家責(zé)任承擔(dān)運(yùn)費(fèi),等商家收到退貨后,會通過小額打款返還消費(fèi)墊付的運(yùn)費(fèi)。
第四步:快遞員區(qū)間之后,系統(tǒng)將自動上傳退貨運(yùn)單號,不用消費(fèi)者自己手動填寫,避免因為不填或填錯導(dǎo)致無法處理退款的問題。
最后,我們的退貨件就成功寄出,也成功地錄入系統(tǒng)中了。這樣一來對于很少接觸網(wǎng)購的老人來講也是一個非常方便的事情。
拼多多退貨上門取件運(yùn)費(fèi)怎么支付?
第一步,打開拼多多,在【個人中心】這里點擊【退款售后】找到這個訂單;
第二步,點擊售后詳情、立即寄回,進(jìn)入到退貨的頁面上門取件這里,有個預(yù)估運(yùn)費(fèi),大概能知道需要多少運(yùn)費(fèi),選擇立即提交;
第三步,等快遞員上門取件,你可以直接掃碼轉(zhuǎn)賬給快遞員,或者在這個入口到時候會更新支付窗口,點擊支付運(yùn)費(fèi)即可。
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