淘寶30天還能申請售后嗎？超過15天可以退款嗎？

現(xiàn)在淘寶平臺的售后規(guī)則越來越完善了，對于淘寶用戶來說，這些規(guī)則的完善可以給我們帶來更好的服務(wù)。很多消費(fèi)者想知道淘寶30天還能申請售后嗎?下面進(jìn)行相關(guān)的解答。

淘寶30天還能申請售后嗎?

能。

30天質(zhì)保服務(wù)是買家購買的商品是必須提供的，但自從淘寶規(guī)定了退質(zhì)保之后，平臺對商家的做法有了新的調(diào)整，那就是將產(chǎn)品從源頭上重新回流到消費(fèi)者的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了從線上走向線下的全流程。

超過15天可以退款嗎?

一般來說在淘寶平臺購買了商品，在簽收之后，七天之內(nèi)是可以申請?zhí)詫毻素浲丝畹?，超過幾天在商品確認(rèn)收貨之后，只有申請售后進(jìn)行處理，一般在15天之內(nèi)申請售后都是能夠得到退貨退款的處理的，如果超過15天，只有和賣家進(jìn)行協(xié)商退貨退款。

淘寶超過15天及以上想要退貨的操作步驟具體如下：

1、我先打開淘寶APP登錄賬號入到首頁，點(diǎn)擊右下角我的淘寶;

2、進(jìn)入到我的淘寶頁面后，找到全部訂單按鈕，點(diǎn)擊進(jìn)入;

3、進(jìn)入到全部訂單頁面，找到需要退貨的商品，點(diǎn)擊進(jìn)入;

4、進(jìn)入到商品訂單頁面后，點(diǎn)擊下方的聯(lián)系賣家，和賣家進(jìn)行協(xié)商退貨退款;

5、如果賣家同意的話，可以按照賣家給出的退貨地址自行退貨，并將單號發(fā)給賣家，賣家收到貨確認(rèn)無誤后就會(huì)操作退貨退款。

在淘寶平臺，如果不是因?yàn)樯唐酚袉栴}的話，在超過7天申請退貨退款，一般賣家是不會(huì)同意的。只有賣家承諾了在15天或者是一個(gè)月、兩個(gè)月甚至更長的時(shí)間以內(nèi)的商品出現(xiàn)了問題可以退換貨，在這種情況下聯(lián)系賣家處理退換貨才能夠申請成功。

總而言之，淘寶購買商品30天以后一樣可以申請售后，建議各位消費(fèi)者們在7天時(shí)間內(nèi)決定這個(gè)商品是否還需要落實(shí)，有質(zhì)量等問題的話也需要及時(shí)的和商家進(jìn)行協(xié)商。