拼多多介入處理一般要多久？有什么規(guī)則？

我們?cè)谄炊喽噘?gòu)物，難免會(huì)有糾紛，這時(shí)候大家都會(huì)選擇讓平臺(tái)介入處理，那一般要多久。那么拼多多平臺(tái)客服介入多久處理完畢?下面給大家講述一下。

拼多多介入處理一般要多久?

3個(gè)工作日。

拼多多介入處理一般需要3個(gè)工作日。 拼多多介入處理一般會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)處理完成。

在拼多多上如果是商品質(zhì)量的問(wèn)題，買(mǎi)家可以發(fā)起退款。如果賣(mài)家不同意退款，這樣就去投訴。通常都是退款有糾紛的時(shí)候，會(huì)有小二介入的申請(qǐng)了。

目前買(mǎi)家申請(qǐng)退款一般有三種情況，其中第一種是未成團(tuán)的訂單，沒(méi)有成團(tuán)的訂單目前是無(wú)法申請(qǐng)退款的，能夠等24小時(shí)后自動(dòng)退款，或者成團(tuán)后再申請(qǐng)退款，然后需要和賣(mài)家溝通一下。還有第二種是已成團(tuán)未發(fā)貨的，部分買(mǎi)家是能直接在客戶端申請(qǐng)退款的，等到商家同意就好。

拼多多有哪些規(guī)則?

1、其實(shí)買(mǎi)家可在以下時(shí)間范圍內(nèi)提交退款申請(qǐng)：當(dāng)買(mǎi)家已付款至確認(rèn)收貨后，然后商家訂購(gòu)的無(wú)理由退貨承諾時(shí)間內(nèi)去申請(qǐng)的。

2、如果買(mǎi)家已提交退款申請(qǐng)，可是商家在48小時(shí)內(nèi)未操作，這樣系統(tǒng)默認(rèn)商家同意退款申請(qǐng)，并且系統(tǒng)自動(dòng)退款的。

3、要是商家拒絕了買(mǎi)家的退款申請(qǐng)，然后買(mǎi)家在約定時(shí)間(參見(jiàn)第1條)內(nèi)，此時(shí)能重新修改申請(qǐng)或者重新申請(qǐng)的。

最后，如果想要申請(qǐng)客服介入，就需要提前去申請(qǐng)，同時(shí)在申請(qǐng)之前必須要先準(zhǔn)備好充足的證據(jù)，只有證據(jù)足夠，勝算的幾率才會(huì)更高。