淘寶云客服兼職一個(gè)月多少錢?有哪些工作內(nèi)容?
淘寶客服是淘寶店鋪里的一個(gè)崗位,有的淘寶店鋪是需要招聘全職客服的,有的淘寶店鋪生意并不是太好,只需要淘寶云客服就可以了,那么有的朋友想知道淘寶云客服兼職一個(gè)月多少錢呢?
淘寶云客服的工資是按時(shí)間來(lái)計(jì)算的,云客服工作一小時(shí)的的工資是15塊錢,所以云客服一天按8小時(shí)來(lái)計(jì)算,客服的工資是120元,當(dāng)然一個(gè)月下下來(lái),收入就是3千多左右,工資不算高,合適業(yè)余時(shí)間閑著的人,幾也是一分收入。
有哪些工作內(nèi)容?
1、作為淘寶的客服的第一職責(zé)就是要起到引導(dǎo)顧客購(gòu)買產(chǎn)品并且達(dá)成交易,店鋪的銷量與客服是有一定關(guān)系的,所以客服需要做好引導(dǎo)的工作。用語(yǔ)言的方式引導(dǎo)顧客,以增加顧客的購(gòu)買欲。
2、因?yàn)槭呛皖櫩椭苯咏佑|和介紹產(chǎn)品與店鋪,需要對(duì)店鋪內(nèi)的產(chǎn)品和相關(guān)的知識(shí)點(diǎn)需要了解。否則在顧客需要其他產(chǎn)品的時(shí)候,需要去尋找很長(zhǎng)的一段時(shí)間才能找到,這樣對(duì)顧客很不友好,嚴(yán)重的情況下還會(huì)影響到店鋪的動(dòng)態(tài)評(píng)分。
3、淘寶店鋪的客服可以是鏈接買家和賣家、售后和發(fā)貨紐帶,所以是需要和相關(guān)的人員做好這方面的協(xié)調(diào)工作,如果哪里出了問(wèn)題,需要及時(shí)的和相關(guān)人員做好工作,以免發(fā)生事故,影響銷售。
4、在沒有買家的時(shí)候,打理店鋪也是日常的工作,需要把產(chǎn)品的儲(chǔ)存、編輯商品和相關(guān)的信息,都是淘寶客服需要做的。
工作內(nèi)容很簡(jiǎn)單,只需要用心去做就可以了,工資也是按照小時(shí)來(lái)進(jìn)行支付的。你選擇的時(shí)間長(zhǎng),賺得也就多,而且可以根據(jù)你的時(shí)間來(lái)進(jìn)行調(diào)整。如果認(rèn)真工作的話,每個(gè)月大于等于60個(gè)小時(shí),大約能掙3000塊錢。而且如果服務(wù)態(tài)度好,還有可能會(huì)有提成,這樣就能多賺一些錢。
如果你想要找一份兼職的話,那么可以考慮做淘寶云客服,不過(guò)具體薪資要以當(dāng)?shù)爻鞘袨橹?,畢竟城市消費(fèi)水平是不一樣的。
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