淘寶云客服兼職好做嗎？薪水高嗎？

對于淘寶店鋪來說，客服是非常重要的，而在淘寶平臺也有云客服，很多小伙伴們不愿意開店，又想做電商這一行的，就會選擇做個云客服，而且云客服還是兼職，淘寶云客服兼職好做嗎?

一、淘寶云客服兼職好做嗎?

1、工作前，最少需看一次公示。要培養(yǎng)勤看公示的良好的習慣。

2、要將車次合拼，不然工作時2個靠著的車次，會很頭昏。

3、工作要提早五分鐘到服務平臺，一定要挑選新版本里的智能工具較為全方位。

4、開始上班了，要要用智能工具，依據(jù)vip會員敘述的難題，開展相對檢索，常見的檢索有懲罰、改動會員名、銷戶等。

5、vip會員資詢時，一定不可以發(fā)連接和照片，被質量檢驗了便會很不便。

6、手機上會員權益完畢還可以點評了，要不是本賬號的難題，讓vip會員填姓名，要告之一定如果會員名，不可以是手機號碼或電子郵箱檢索的結果和解決方法會顯示信息在這兒，推送發(fā)送給vip會員，要留意的是：假如上邊有紅色字體提醒是不可以發(fā)送給vip會員。

7、盡量避免轉接，會危害轉接率另外也會危害評先。

8、假如碰到斷電、卡死等出現(xiàn)意外狀況導致運轉的，要立即上報。

9、優(yōu)選班的標準三條好評、轉接率、線上時間，如您想得甄選，五星好評維持在90%之上，轉接率在9%下列，線上時間40鐘頭之上，基礎就能做到了。

二、薪水高嗎?

淘寶云客服的薪水是按時間來測算的，云客服工作中一小時的的薪水是15塊錢，因此云客服一天按8鐘頭來測算，在線客服的薪水是120元，自然一個月下出來，收益便是3六千多上下，薪水不算高，合適課余時間閑下來的人，是多少也是一分收益。

每周一和周五18點是放班時間，周一是放星期四、五、六的班，周五是放周日和下星期一、二、三的班。每一天選班最多不能大過6個班次，選班提交成功后不能取消，只可請假。每個班次開始前5分鐘開放上班入口，這時才能進入淘寶工作平臺，如果遲到15分鐘以上，該班次將被取消定為曠工，當一個月曠工累計3次以上可能會被清退。班次上線后30分鐘和結束前10分鐘，是無法操作小休，小休的時間是不計入薪資里的。

云客服作為兼職是比較正規(guī)的，但是客服這一行就是要有耐心，要冷靜，因為會遇到形形色色的客人，所以如果你的脾氣比較暴躁，那么就沒有辦法做云客服哦，因為云客服不可以對客戶態(tài)度不好。