淘寶舉報中心舉報了會怎么樣？賣家如何維權(quán)？

淘寶商家在運營店鋪過程中，難免會遇到一些問題，比如說達(dá)不到買家的滿意程度而被舉報，商家通過后臺就可以收到舉報信息，那么淘寶舉報中心舉報了會怎么樣呢?我們今天來了解一下。

淘寶舉報中心舉報了通常有兩種結(jié)果：

1.淘寶賣方被投訴后，他可以提供證據(jù)為自己辯護(hù)淘寶，但他只能看到投訴問題和類型，而不能看到投訴人。出賣人舉證后，淘寶小二將根據(jù)證據(jù)判斷是否追加證據(jù)。如果投訴成立，將根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行扣分、減權(quán)、下架甚至刪除嬰兒或減少全店權(quán)利等處罰。

2.如果投訴失敗，將不會有任何影響。

賣家如何維權(quán)?

1、如果是被賣家投訴的話，千萬不要慌，這時候店家需要查詢一下自己店鋪內(nèi)的商品有沒有問題，以及經(jīng)營中會出現(xiàn)的情況都查一查，然后找到問題的源頭。還有就是店家可以到工商部門詢問一下該怎么解決，怎么申訴，或者詢問淘寶店鋪官方客服來進(jìn)行解決。找到同行對自己惡意舉報的證據(jù)后，商家就可以向淘寶店小二提出申訴了。

2、如果是遇到職業(yè)投訴人，這時候商家要及時通過淘寶申訴入口點擊申訴流程，等待店小二處理。在這個過程中店家也可以通過淘寶店小二聯(lián)系，反映自己的問題。還有就是這時候千萬不要嫌麻煩不去工商部門，商家可以去詢問工商部門有經(jīng)驗的人怎么處理。如果嚴(yán)重的話，商家要注意收集證據(jù)，必要時走法律程序。一般商家都會申訴成功。

3、如果是被消費者投訴商品質(zhì)量問題或者售賣假貨，那么這時候商家就要查看自己店內(nèi)的商品，及時解決問題。在遇到這些情況時，商家可以下架有問題的商品，然后打開賣家中心，找到體檢中心，再點擊處罰描述，如果可以申訴的話，會有申訴入口和憑證說明，這時候商家可以發(fā)起申訴，同時向店小二說明情況。

一旦發(fā)現(xiàn)淘寶店鋪被舉報了，淘寶商家就要立即查找原因，并且準(zhǔn)備相關(guān)證據(jù)進(jìn)行申訴，以免影響淘寶店鋪的權(quán)重。