做淘寶賠付有封號風(fēng)險(xiǎn)嗎？有哪些情況需要賠付？

現(xiàn)在淘寶推出了一系列保障措施，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。商家需要嚴(yán)格遵守。一旦出現(xiàn)違反規(guī)則，影響消費(fèi)者購物體驗(yàn)的行為，就可能涉及到賠償?shù)膯栴}。那么做淘寶賠付有封號風(fēng)險(xiǎn)嗎?哪些情況要賠付?下面給大家講述一下。

做淘寶賠償有封號的風(fēng)險(xiǎn)嗎?

這個要看情況。

如果是正常的售后流程也沒關(guān)系，只要按照官方規(guī)定申請，賣家一般都會配合付款。遇到不愿意付款的賣家，可以找淘寶小二介入，所以賣家需要付兩份。

如果把淘寶補(bǔ)償作為一個業(yè)務(wù)來做，會有封號的風(fēng)險(xiǎn)。有的用戶專門找無人值守的淘寶店，批量下單后再申請賠償。這種行為是投機(jī)取巧，不被平臺認(rèn)可。一旦被發(fā)現(xiàn)，會受到處罰，甚至是封號。

什么情況下要交?

1、延遲發(fā)貨是指商家沒有按照約定的時間發(fā)貨。除定制發(fā)貨時間、預(yù)售等特殊情況的訂單外，賠償標(biāo)準(zhǔn)為商品成交金額的5%，最低單筆付款不會低于5元且不高于30元。情節(jié)嚴(yán)重的甚至?xí)鄣昕睢?/p>

2、缺貨。當(dāng)買家下單后72小時內(nèi)仍未發(fā)貨，或商家自主承認(rèn)商品缺貨、拒絕發(fā)貨、要求以更高價(jià)格發(fā)貨時，賠償標(biāo)準(zhǔn)為商品交易額的30%，最低單筆賠償金額不低于5元且不高于100元。

3、虛假發(fā)貨，訂單發(fā)貨時顯示“已收/已收”等信息，24小時內(nèi)無物流更新記錄;物流信息與實(shí)際發(fā)貨地址不一致，賠付標(biāo)準(zhǔn)為貨物交易額的30%。單筆支付最低金額不低于5元，不高于100元。

淘寶商家只有違反服務(wù)規(guī)則才會賠償，但這樣會影響購物體驗(yàn)，所以要做好店鋪的工作，避免類似情況發(fā)生。