美團(tuán)即將做短視頻,模擬抖音!
一談到本地生活,相信絕大多數(shù)人會(huì)先想到美團(tuán)。2010年,王興創(chuàng)立美團(tuán)網(wǎng);2011年,美團(tuán)網(wǎng)的11月銷售額超2.5億,穩(wěn)居團(tuán)購行業(yè)霸主地位。此后,美團(tuán)以團(tuán)購為核心,持續(xù)拓展業(yè)務(wù),積累商家資源和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),將電影、醫(yī)藥、旅游、外賣、生鮮等消費(fèi)內(nèi)容納入APP。
一、美團(tuán)活成了抖音的樣子
經(jīng)過幾年的沉淀,美團(tuán)外賣的市場(chǎng)份額從2014年的27.61%上升至2018年的60%。
2020年,美團(tuán)一度宣布日訂單量突破4000萬單,市場(chǎng)份額開始接近70%。就這樣,美團(tuán)成為了行業(yè)中難以撼動(dòng)的存在。
除市場(chǎng)份額占據(jù)大頭以外,美團(tuán)的營(yíng)收表現(xiàn)也不賴。2022年第三季度,美團(tuán)實(shí)現(xiàn)總營(yíng)收626.2億元,同比增長(zhǎng)28.2%。其中,核心本地商業(yè)分部收入為463億元,同比增長(zhǎng)24.6%。
中泰證券研究所預(yù)計(jì),2022年第四季度,美團(tuán)實(shí)現(xiàn)總營(yíng)收587億元,同比增長(zhǎng)19%。其中,核心本地商業(yè)分部收入預(yù)計(jì)收入為423億元,同比增長(zhǎng)14%。
值得注意的是,近兩三來,抖音在本地生活賽道加速狂奔,在打亂市場(chǎng)格局的同時(shí)還給美團(tuán)帶來了極大的威脅。
《2022抖音生活服務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示,抖音本地生活的商家數(shù)量增長(zhǎng)22倍,全年GMV約為770億,同比增長(zhǎng)30多倍,合作門店突破100萬家,覆蓋370多個(gè)城市。
可以說,抖音給美團(tuán)乃至整個(gè)本地生活行業(yè)帶來了極大沖擊,在業(yè)內(nèi)刮起了一股“短視頻種草”之風(fēng)。
自此以后,美團(tuán)為了更好地應(yīng)對(duì)抖音帶來的挑戰(zhàn),守住本地生活的大本營(yíng),開始大力發(fā)展短視頻業(yè)務(wù)。
2020年,美團(tuán)推出了“美團(tuán)Mlive直播”小程序;2021年12月,美團(tuán)與快手達(dá)成了戰(zhàn)略合作;2022年11月,美團(tuán)APP又在站內(nèi)推出了“上二樓”功能。
到了2022年12月,美團(tuán)繼推出的吃喝玩樂分享平臺(tái)“美團(tuán)圈圈”之后,又悄悄上線了“圈圈探店”小程序,搶起了抖音的達(dá)人。
顯然,從2020年抖音正式入局本地生活開始,美團(tuán)的焦慮就沒停下來過,現(xiàn)如今其頻頻布局短視頻,無非是希望侵入抖音的腹地。
但從結(jié)果來看,美團(tuán)和抖音的呈現(xiàn)效果卻是大相徑庭。
例如,美團(tuán)推出的“上二樓”功能,與抖音的種草短視頻差別不大,但由于內(nèi)容同質(zhì)化,缺乏特色,很難吸引到用戶的眼球。
另一方面,美團(tuán)既沒有專門為短視頻搭建的多元化場(chǎng)景,對(duì)相關(guān)玩法不熟悉,又沒有知名主播,難以吸引消費(fèi)者。
此外,美團(tuán)的用戶尚未養(yǎng)成在站內(nèi)刷視頻的使用習(xí)慣,這就直接導(dǎo)致美團(tuán)短視頻的消費(fèi)轉(zhuǎn)化率不高。
可以說,現(xiàn)在的美團(tuán)短視頻內(nèi)容缺乏差異化,存在很大的硬傷。
換言之,美團(tuán)只是簡(jiǎn)單地把短視頻的殼子套在了自己身上,短視頻內(nèi)容本身并沒有足夠的吸引力。
二、本地生活,戰(zhàn)火不斷
眾所周知,本地生活賽道從來不缺入局者。
近年來,本地生活賽道涌現(xiàn)出不少選手,除了備受關(guān)注的美團(tuán)和抖音,阿里系的高德和餓了么以及快手、小紅書等內(nèi)容平臺(tái)也紛紛布局。
阿里方面,2021年7月,阿里把飛豬、高德、餓了么并入生活服務(wù)板塊,由高德集團(tuán)董事長(zhǎng)俞永福分管,向CEO張勇匯報(bào)。
調(diào)整后,“飛高了”正式成型,為阿里的本地生活業(yè)務(wù)打開了新的想象空間。
快手方面,2021年,快手先后與同程藝龍、去哪兒等在線旅游平臺(tái)達(dá)成合作,正式接入本地生活服務(wù)的游玩領(lǐng)域。
此前,快手還灰度測(cè)試過本地餐飲和團(tuán)購,但可能是因?yàn)橥赓u基礎(chǔ)薄弱,最終選擇了與美團(tuán)開展戰(zhàn)略合作。
2022年,快手還組建了獨(dú)立的本地生活事業(yè)部,同時(shí)還進(jìn)行了許多本地生活相關(guān)崗位的招聘。
在持續(xù)布局之下,快手本地生活業(yè)務(wù)的發(fā)展道路越來越清晰,未來走勢(shì)也逐漸明朗了起來。
另一邊的小紅書,也早就盯上了本地生活這個(gè)香餑餑。
2021 年,小紅書頻頻上線與本地生活相關(guān)的功能,包括酒店、民宿預(yù)訂等。
2022年,小紅書又上線了一個(gè)“街巷小店改造計(jì)劃”。參與活動(dòng)的用戶,用發(fā)筆記的形式來分享“自己與小店”的故事,在筆記中會(huì)帶上小店的具體位置,和門店P(guān)OI。
以上種種行動(dòng)表明,小紅書對(duì)本地生活業(yè)務(wù)還是相當(dāng)有野心的。
而美團(tuán)的最大對(duì)手抖音,如同異軍突起般,先是聯(lián)手餓了么推出外賣服務(wù),又和達(dá)達(dá)、順豐同城、閃送等同城配送平臺(tái)達(dá)成了合作,正式開啟了短視頻送外賣的生涯。
與此同時(shí),抖音還上線了本地生活商家管理平臺(tái)“抖音來客”,本地生活營(yíng)銷平臺(tái)“本地推”。此外,抖音開始向本地商家收取服務(wù)傭金。
不管是商家管理還是外賣配送,抖音幾乎是面面俱到。顯然,在本地生活賽道上,抖音邁出的每一步都是頗有深意的。
縱觀各平臺(tái)的布局,無一不展現(xiàn)出本地生活業(yè)務(wù)極具發(fā)展?jié)摿Α?shù)據(jù)顯示,2020年我國(guó)本地生活服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模為 19.5 萬億元,到 2025 年預(yù)計(jì)增長(zhǎng)到 35.3 萬億元。
值得注意的是,國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)在本地生活服務(wù)的滲透率約為12.7%,預(yù)計(jì)在未來3-4年間能夠維持20%以上的增速。
如今,本地生活進(jìn)入到下半場(chǎng),美團(tuán)們迎來了競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)折點(diǎn),自然不可能放過任何機(jī)會(huì)。
三、下半場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),從內(nèi)容開始
前兩年,本地生活以到家為主,從外賣和生鮮配送兩方面入手。
在這個(gè)階段,從團(tuán)購起家的美團(tuán),不僅掌握了優(yōu)質(zhì)商家資源,在物流體系上也無人能敵。
也是因此,美團(tuán)的履約能力,一直處于行業(yè)內(nèi)頂尖的水平。
以美團(tuán)優(yōu)選為例,美團(tuán)優(yōu)選全國(guó)大部分地區(qū)SKU已經(jīng)做到了 1500個(gè),而業(yè)內(nèi)同行大約為1000個(gè)左右。
但是,不得不注意到的是,現(xiàn)如今,本地生活的競(jìng)爭(zhēng)步入下半場(chǎng),到店成為了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的新戰(zhàn)場(chǎng)。
在這個(gè)階段,抖音作為一個(gè)內(nèi)容平臺(tái),可以通過達(dá)人探店以及各種榜單等,吸引用戶并激發(fā)他們的消費(fèi)欲望,進(jìn)而直接進(jìn)行團(tuán)購。
有數(shù)據(jù)顯示,抖音在2022年前10個(gè)月,其GMV接近600億元,在上半年的抖音生活服務(wù)GMV貢獻(xiàn)中,短視頻占比接近70%。
除此之外,抖音日活突破7億,流量?jī)?yōu)勢(shì)顯著,僅憑這一點(diǎn)它也能吸引更多的商家加入。
從這個(gè)角度看,美團(tuán)無法影響用戶產(chǎn)生消費(fèi)沖動(dòng),就是它最大的短板,而這也是美團(tuán)布局短視頻的重要原因。
在這種背景下,內(nèi)容也就成為了本地生活下半場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)中的重點(diǎn)布局方向。
值得注意的是,在2017年,餓了么與梨視頻達(dá)成合作,讓300萬名蜂鳥配送員以“餓了么小哥”身份加入梨視頻拍客平臺(tái),借此推動(dòng)本地生活業(yè)務(wù)的進(jìn)步和發(fā)展。
同年,大眾點(diǎn)評(píng)上線了短視頻點(diǎn)評(píng)功能,一年后其上線了“Biu小視頻”,并采取了圖文信息流分發(fā)模式,深化了內(nèi)容種草布局。
從大眾點(diǎn)評(píng)的模式上看,其與抖音和小紅書有著異曲同工之妙。也就是說,美團(tuán)其實(shí)早就意識(shí)到了內(nèi)容的重要性。
現(xiàn)如今,美團(tuán)、餓了么分別在快手和抖音開展合作,并上線了自家的小程序,也是為了實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的種草和引流。
種種跡象表明,本地生活的內(nèi)容化成了必然趨勢(shì),未來各平臺(tái)博弈的重點(diǎn),或許只有一個(gè),那就是內(nèi)容。
在這種情況下,美團(tuán)的短視頻業(yè)務(wù),只有找到差異化競(jìng)爭(zhēng)之路,才能立于不敗之地。
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