閑魚退貨流程是什么？附注意事項(xiàng)

現(xiàn)在閑魚是專業(yè)的二手商品交易平臺(tái)，在這里可以找到物美價(jià)廉的商品。但是很多時(shí)候閑魚交易都是跨城市的，需要通過(guò)快遞才能拿到商品，所以難免會(huì)遇到商品不滿意需要退貨的情況。那么閑魚退貨流程及注意事項(xiàng)有哪些?

一、閑魚退貨流程介紹

1、打開閑魚軟件，進(jìn)入與閑魚賣家交談的頁(yè)面，在賣家同意退貨以后，點(diǎn)擊右上角的三個(gè)小點(diǎn)圖標(biāo)，在彈出的下拉選項(xiàng)中，找到退款按鈕并點(diǎn)擊。

2、進(jìn)入申請(qǐng)退款頁(yè)面，實(shí)事求是的填退貨的原因，然后點(diǎn)退款頁(yè)面下的提交按鈕，就可以提交退款申請(qǐng)。

3、賣家確認(rèn)退款申請(qǐng)后，買家要把商品寄還給賣家，賣家收到貨確認(rèn)商品無(wú)損傷算是完成了退貨的流程。

二、退貨注意事項(xiàng)有哪些?

1、閑魚是一個(gè)相對(duì)自由的交易平臺(tái)，出售商品的賣家可能只是普通的用戶，如果發(fā)現(xiàn)買到的東西出現(xiàn)問(wèn)題，第一時(shí)間與賣家溝通協(xié)商解決。如果物品不能正常使用，可以啟動(dòng)退貨的流程，但是要與賣家進(jìn)一步的溝通，等到對(duì)方同意以后，再發(fā)起退貨退款的流程。閑魚退貨的運(yùn)費(fèi)一般都是由退貨買家進(jìn)行支付的。

2、如果雙方協(xié)商不一致，閑魚買家發(fā)起退款的申請(qǐng)，要求閑魚客服介入的情況下，會(huì)由閑魚小法庭或淘寶客服來(lái)裁定是不是可以退款。

3、需要大家注意的是，如果商品沒(méi)有質(zhì)量方面的問(wèn)題是不能退貨的，因?yàn)殚e魚是個(gè)人賣家轉(zhuǎn)讓閑置物品的平臺(tái)，沒(méi)有經(jīng)營(yíng)性質(zhì)，所以無(wú)法強(qiáng)制賣家提供售后與7天無(wú)理由的退換貨服務(wù)。

閑魚退貨是比較麻煩的，所以在正式下單之前就要多多溝通了解清楚，這樣后面即使出現(xiàn)問(wèn)題，也是維權(quán)的重要證據(jù)。