拼多多同城配送怎么做?如何操作?
為了能夠更好的幫助各位拼多多商家們做好店鋪的同城配送,其實大家也需要先去了解一下這個需要怎么弄。那么拼多多同城配送怎么弄?怎么操作?下面給大家講述一下。
1、商家可通過拼多多商家后臺(MMS)【物流工具–運費模板–同城配送區(qū)域設(shè)置】;設(shè)置同城配送可覆蓋的區(qū)/縣級區(qū)域。
2、配置頁可在同城配送區(qū)域設(shè)置中設(shè)置配送區(qū)域,設(shè)置后將對全店已發(fā)布的同城配送類型商品生效。
怎么操作?
一、"同城配送"準(zhǔn)入申請
符合準(zhǔn)入條件(店鋪類型與主營類目)的商家可通過商家管理后臺:
–https://mms.pinduoduo.com/
店鋪管理–店鋪信息–功能申請–申請自助提報,進(jìn)行“同城配送準(zhǔn)入申請”,經(jīng)過對應(yīng)審核人員審批后,方可進(jìn)行后續(xù)功能設(shè)置。
a.店鋪管理–店鋪信息–功能申請
b.點擊功能申請–申請自助提報后;需填寫字段,自助提報類型選擇“同城配送準(zhǔn)入申請”
二、商品發(fā)布和區(qū)域設(shè)置
1.商品發(fā)布
a.商家后臺(MMS)–商品管理–發(fā)布新商品
商品類型選擇:同城配送
目前僅支持承諾送達(dá)時效選擇24小時達(dá)(用戶下單至送達(dá)卡券核銷)
可通過設(shè)置同城配送區(qū)域前往配送區(qū)域設(shè)置,支持區(qū)/縣級
可在電子憑證設(shè)置項設(shè)置核銷卡券有效期,過期卡券自動作廢并退款
b.拼多多商家版app發(fā)布商品頁面如下(app不支持同城配送區(qū)域設(shè)置)
2.同城配送區(qū)域設(shè)置
a.商家可通過商家后臺(MMS)–物流工具–運費模板–同城配送區(qū)域設(shè)置
設(shè)置同城配送可覆蓋的區(qū)/縣級區(qū)域
b.配置頁–可在同城配送區(qū)域設(shè)置中設(shè)置配送區(qū)域,設(shè)置后將對全店已發(fā)布的同城配送類型商品生效
三、訂單履約
1.用戶訂單
用戶下單后,系統(tǒng)自動生成簽收(核銷)碼、視為發(fā)貨
用戶可通過訂單頁–查看簽收碼
2.商家訂單
商家可通過商家后臺(MMS)–發(fā)貨管理–訂單查詢,通過如圖篩選項:同城待送達(dá)查看同城配送待履約訂單;
可通過查詢filter:同城配送訂單–是來篩選出所有訂單里的同城配送訂單;
訂單會有送達(dá)時間倒計時提示;
可通過查看詳情查看用戶收貨地址和聯(lián)系信息;
3.送達(dá)核銷
a.商家收到訂單后備貨,根據(jù)用戶地址進(jìn)行自配送;
b.送貨簽收時,配送員需用商家版拼多多中核銷工具進(jìn)行掃碼核銷,也可以通過輸入12位核銷碼進(jìn)行核銷(門店不選擇);
c.若配送人員無商家賬號進(jìn)行核銷,可拍照用戶簽收條形碼、12位數(shù)字,將信息回傳給商家做統(tǒng)一核銷;
d.mms商家后臺核銷入口如下:發(fā)貨管理–核銷工具;
e.訂單核銷后視為收貨,履約完成。
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