淘寶定制的可以退貨嗎？淘寶退款原因有哪些？

有些淘寶店鋪是專門做定制產(chǎn)品的，根據(jù)買家的要求來設(shè)計產(chǎn)品，但是定制產(chǎn)品不一定會達到買家的滿意度，如果買家想要退貨的話，那么淘寶定制的可以退貨嗎?今天我們來簡單看一下。

1.當購買的物品與實際差距較大或不滿意時，首先需要跟進協(xié)商退貨相關(guān)事議。經(jīng)雙方同意后，登陸“我的淘寶”界面。

2.然后從淘寶左側(cè)“我的交易”導航欄中選擇“已買到的寶貝”項。接著找到要進行退貨的物品，點擊其對應的“退貨/退款”按鈕，然后填寫一份表單，就可以等待商家處理。

3.當商家同意辦理退貨手續(xù)后，淘寶退貨流程正式啟用。然后再點擊頁面左側(cè)“退款維權(quán)”→“退款管理”，在此界面，可以輸入要退貨的表單，通過點擊“查詢”按鈕來找到正在進行中的退貨項辦理狀態(tài)。

4.如果買家發(fā)出退貨申請后，商家不同意退款，則進入維權(quán)狀態(tài)，此時，淘寶客服將在淘寶退款申請發(fā)出后30天之內(nèi)介入其中幫助雙方協(xié)商處理。

淘寶退款原因有哪些?

1、產(chǎn)地，保質(zhì)期等描述不符，很多要求退款收到貨之后，發(fā)現(xiàn)實際上和圖上看到的不同，有時候會發(fā)現(xiàn)保質(zhì)期已快到了，和說的不一樣，這時候就會選這一選項;

2、認為是假貨，這個選項會對賣家產(chǎn)生一定的影響，很可能會被要求假一賠三，但是還需要有個舉證的過程，證明所售的商品是假貨;

3、商品破損問題，淘寶店鋪都要求需要拆開包裹確認后，才能簽收，但是一般卻沒有這么做，因此，破損問題會對賣家造成困擾，需要進行協(xié)商;

4、發(fā)貨問題;

5、生產(chǎn)日期，批號與賣家承諾不符;

6、效果不好或者不喜歡，這些退款原因一般情況下不會對賣家造成太大的影響，但是商品變質(zhì)，很可能會被要求進行賠償，甚至店鋪要進行審核之后才能重新開店。退款理由選多拍/拍錯/不想要、效果不好/不喜歡 /不好看等個人因素對用戶不會有影響。因質(zhì)量在發(fā)起退時選與質(zhì)量相關(guān)的退換貨原因會計入品質(zhì)退款率。計入品質(zhì)退款率選擇的退款原因：有質(zhì)量問題;顏色/款式/圖案與描述不符;材質(zhì)/面料與商品描述不符。這種情況系統(tǒng)就會考核。

不過需要注意的是，有的淘寶定制商品是無法退貨的，商家會在淘寶詳情頁做出說明，具體要以實際為準。