快手小店退貨率高有什么影響？有哪些原因？

很多小伙伴們在快手開店的時候，都會遇到一些退貨的消費者，那么其實退貨率在一個正常情況下都是可以理解的，就是怕退貨率很高，快手小店退貨率高有什么影響?

一、快手小店退貨率高有什么影響?

快手小店退款多了不影響使用的顧客下單又退貨可能是東西，尺碼不對怎樣的，這都屬于正常的范疇。對店鋪是沒有影響的。

二、快手小店退貨率高的原因?

1、產品不過關

前段時間有個新聞，直播平臺售賣假口紅。這從側面反應了直播帶貨平臺對于產品監(jiān)控環(huán)節(jié)的忽視。直播平臺貌似成為了劣質產品和假貨的“樂園”。反觀淘寶，甚至是拼多多這樣的平臺對于商家資質審核方面就嚴格了許多。

以快手為例，快手注冊時間大于7天，粉絲數達到6個以上，前一周觀看直播大于1分鐘即可成為商家。我們也可以理解為，在快手我們只要不違規(guī)就行。寬松的審核機制催生了一大批爆款商品，但同時因為產品質量參差不齊，也為高退貨率埋下了雷。

2、支付環(huán)節(jié)不完善

抖音和快手在今年通過收購的方式來獲得支付牌照，希望能夠建立自己的生態(tài)體系完成閉環(huán)。長期以來支付的問題，讓這些直播電商平臺失去了與貨架電商抗衡的核心砝碼。

直播需要跳轉到第三方平臺進行支付，有無良主播發(fā)現此支付環(huán)節(jié)存在漏洞，就引導消費者在通過微信在自己發(fā)送的鏈接下單，發(fā)的商品以次充好，等消費者發(fā)現問題的時候自然會退貨。

快手小店退貨率高的影響是很大的，大家一定要把退貨率嚴格的控制在正常的數值范圍內，如果退貨率高，大家一定要找到原因，退貨率高，會導致自己店鋪的評分下降。