淘寶逾期不發(fā)貨怎么申請賠償？淘寶逾期不發(fā)貨處罰規(guī)則是什么？

淘寶買家拍下淘寶店鋪商品之后，淘寶賣家需要按照發(fā)貨規(guī)則完成發(fā)貨，但是有的買家發(fā)現(xiàn)，商家一直沒有發(fā)貨，導致發(fā)貨逾期，那么淘寶逾期不發(fā)貨買家怎么申請賠償呢?

1、點擊我的淘寶

打開淘寶app，點擊底部的我的淘寶;

2、選擇訂單

在我的訂單中找到超時發(fā)貨的訂單，點擊;

3、點擊投訴

在訂單詳情頁，下拉找到并點擊投訴商家;

4、選擇發(fā)貨問題

來到申請投訴頁面，選擇發(fā)貨問題;

5、選擇未按約定時間發(fā)貨

進行投訴的相關填寫，投訴原因填寫未按約定時間發(fā)貨;

6、提交申請

上傳憑證、選擇商品、填寫聯(lián)系電話，提交申請即可。

淘寶逾期不發(fā)貨處罰規(guī)則是什么?

1、如果淘寶賣家逾期無法進行發(fā)貨，賣家需支付實際交易金額的10%作為違約金。除了特殊商品外，淘寶賣家必須在24小時內向同一位買家賠償至少5元至100元。

2、如果淘寶賣家承諾的贈品未發(fā)貨，違約金也會按照上述賠償規(guī)則進行支付。如果贈品在淘寶店單獨銷售，則以贈品銷售鏈接上顯示的價格計算賠償?shù)慕痤~。如果淘寶店鋪沒有銷售的鏈接，也沒有明確的價格，罰款將由淘寶客服按照市場價格計算。

3、買家投訴結案后，淘寶賣家除了向買家支付違約金外，還須向淘寶平臺支付同等金額的違約金。也就是說，在買家投訴結束以后，商家要支付的違約金是買家和淘寶的兩倍。因此，建議賣家在投訴未定案前主動付款，這樣只需支付一項罰款。

4、另外買家發(fā)起投訴后，賣家在淘寶介入且判定投訴成立前主動支付違約金的，主動支付違約金達到第三次及三次的倍數(shù)時扣3分(三天內累計的扣分不超過12分)。

提醒：如果賣家不操作發(fā)貨，交易將一直處于“買家已付款”的狀態(tài)，此交易狀態(tài)下沒有超時，不會自動打款賣家，需要您主動申請退款，才能退回錢款。

淘寶賣家不發(fā)貨，買家有權申請賠付，如果淘寶賣家不賠付的話，買家可以通過淘寶小二來處理這件事情。