拼多多撤銷售后還能再申請嗎？有什么規(guī)則？

為了保障消費者的權(quán)益，拼多多上對于買家購物后，是有一套完善的售后服務的。如果買家在收到貨后有不滿意的地方，都可以在規(guī)定時間內(nèi)去退貨退款的。那么拼多多申請售后撤銷還能申請嗎?有什么售后規(guī)則?下面給大家講述一下。

拼多多申請售后撤銷還能申請嗎?

情況一：拼多多訂單沒有確認收貨，這種情況下用戶撤銷售后是還能再申請，可以反復申請。

情況二：拼多多訂單確認收貨了，這種情況下用戶撤銷售后是不能在申請的，確認收貨的訂單只有一次售后申請的機會。

有何售后規(guī)則?

1、商戶應按照本規(guī)則規(guī)定的程序辦理用戶的退款申請并提供售后服務。拼DD有權(quán)對商戶的售后服務進行監(jiān)控和統(tǒng)計，并根據(jù)《拼多多平臺合作協(xié)議》和商戶與拼DD簽訂的平臺規(guī)則，對售后服務不符合本規(guī)則要求的商戶進行處理。

2、本規(guī)則中提及的退款僅包括退款和退貨退款。只有退款流程適用于所有訂單，退貨退款流程僅適用于已發(fā)貨的非特殊商品訂單。特殊商品包括但不限于水果、新鮮和虛擬商品。

3、如果訂單未交付且仍在承諾交付時間內(nèi)，用戶應向平臺申請退款，經(jīng)平臺審核后處理。如果平臺需要與商戶核實訂單的相關(guān)信息，商戶應予以配合并提供相應的信息和證據(jù)。

4、在售后服務規(guī)則中，在買方僅申請退款/退貨退款后，商戶的響應處理時間更改為48小時。如果未處理超時，系統(tǒng)將默認同意直接退款，并添加兩個新的評估指標：干預率和干預金額。