淘寶一鍵價(jià)格保護(hù)在哪里？怎么退差價(jià)？

作為年末最優(yōu)惠、折扣力度最大的一次活動(dòng),很多人都會(huì)在雙11期間購(gòu)物。為了保障大家的利益,淘寶還趕在雙11前夕推出了“價(jià)保中心”。那么淘寶一鍵保價(jià)服務(wù)在哪里?退差價(jià)哪里看?下面給大家講述一下。

一、退差價(jià)哪里看?

您可以進(jìn)入【我的淘寶-退款/售后】，查看訂單的價(jià)保退款，錢(qián)款可能分多筆到賬，敬請(qǐng)關(guān)注。

溫馨提示：若您的價(jià)保詳情頁(yè)面展示“平臺(tái)退差”，如品類(lèi)券帶來(lái)的降價(jià)，請(qǐng)您前往支付寶查看退款詳情。

二、商家未履行退差價(jià)服務(wù)怎么辦?

降價(jià)退差價(jià)是商家自生的商業(yè)行為，在退差價(jià)的退款原因下，淘寶僅提供提差價(jià)的退款原因供雙方協(xié)商，不代表最終支持某一方的退差價(jià)訴求。

但：

1、若淘寶商家在商品詳情頁(yè)、旺旺聊天等頁(yè)面表達(dá)過(guò)降價(jià)補(bǔ)差的承諾，則淘寶會(huì)基于消費(fèi)者提供的商家承諾內(nèi)容，在買(mǎi)賣(mài)雙方約定的范圍內(nèi)執(zhí)行退差價(jià)。

2、若淘寶商家約定退差價(jià)范圍表述存在爭(zhēng)議，則淘寶將依據(jù)雙方提供的憑證酌情判斷。

三、發(fā)現(xiàn)有商品比我之前在百億補(bǔ)貼頻道買(mǎi)的商品更便宜，可以申請(qǐng)差價(jià)嗎?

如果您購(gòu)買(mǎi)聚劃算百億補(bǔ)貼(簡(jiǎn)稱(chēng)：百億補(bǔ)貼，下同)頻道內(nèi)的商品后，發(fā)現(xiàn)該商品的百億補(bǔ)貼到手價(jià)高于同一天(百億補(bǔ)貼商品訂單支付之時(shí)至當(dāng)天23:59:59)內(nèi)在特定平臺(tái)/頻道上(淘寶聚劃算百億補(bǔ)貼頻道、拼多多百億補(bǔ)貼頻道、聚劃算全站)同款商品的價(jià)格(贈(zèng)品、特殊的促銷(xiāo)形式及特定方式獲取特殊權(quán)益造成的低價(jià)不計(jì)入價(jià)差范圍)，您可以提供有效憑證截圖，經(jīng)我們工作人員審核后可以獲得相應(yīng)金額的紅包。

淘寶帶有價(jià)保服務(wù)標(biāo)識(shí)的商品是加入降價(jià)保護(hù)的，如果沒(méi)有這個(gè)標(biāo)識(shí)，但是大家買(mǎi)貴了店鋪沒(méi)有辦法退差價(jià)的，店鋪可能會(huì)有活動(dòng)所以會(huì)有價(jià)格波動(dòng)。