京東雙十一怎么申請(qǐng)價(jià)保?有什么條件?
目前在京東上很多商品都是有保價(jià)服務(wù)的,特別是自營(yíng)的商品保價(jià)服務(wù)會(huì)更加的全面,有些商品甚至有30天的價(jià)保服務(wù)。那么京東雙十一怎么申請(qǐng)價(jià)保?要求是什么?
京東價(jià)保申請(qǐng)?jiān)趺床僮?
1、在手機(jī)上打開“京東”app,在京東首頁的最下方,點(diǎn)擊“我的”進(jìn)入。
2、在“我的”的界面中間,找到“客戶服務(wù)”,然后在客戶服務(wù)的自助服務(wù)里,找到“價(jià)格保護(hù)”,點(diǎn)擊價(jià)格保護(hù)。
3、在“價(jià)格保護(hù)系統(tǒng)”中后,就可以找到你要進(jìn)行保價(jià)的商品,如果點(diǎn)擊最右邊“申請(qǐng)”按鈕,進(jìn)行申請(qǐng)。
4、買家在點(diǎn)擊申請(qǐng)后,系統(tǒng)就會(huì)開始審核你申請(qǐng)的商品是否符合保價(jià)條件,一般需要需要等待1分鐘左右。如果你購買的商品確實(shí)降價(jià)了,那么系統(tǒng)就會(huì)返還給你相應(yīng)的差價(jià)。但是如果商品并未降價(jià),系統(tǒng)會(huì)提示你保價(jià)失敗。
5、之后買家要是想查看直接的報(bào)價(jià)申請(qǐng)記錄的話,特可以在“價(jià)格保護(hù)系統(tǒng)”中,點(diǎn)擊右邊“申請(qǐng)記錄”,查看你申請(qǐng)保價(jià)的記錄。
申請(qǐng)保價(jià)的要求是什么?
并不是所有的類目都支持保價(jià),用戶在申請(qǐng)保價(jià)的時(shí)候,可以看一下自己的商品是不是支持。一般情況下,家用電器商品、電腦辦公、IT數(shù)碼、手機(jī)通訊、日用百貨類商品、圖書商品都可以申請(qǐng)保價(jià)服務(wù)。
可在訂單商品簽收之前申請(qǐng)價(jià)保。如申請(qǐng)成功,未付款的訂單,您可按照申請(qǐng)通過后的商品價(jià)格支付。已付款的訂單,將贈(zèng)送您與差額部分等值的款項(xiàng)、或京券、京豆。
京東保價(jià)對(duì)于消費(fèi)者來說是非常有用的功能,有時(shí)候錯(cuò)過了店鋪的營(yíng)銷活動(dòng),也可以挽回一部分損失,但是申請(qǐng)之前,要確認(rèn)支持才可以哦。
京東申請(qǐng)保價(jià)的操作還是非常簡(jiǎn)單的,而且有多種方式,一種是直接進(jìn)入到對(duì)應(yīng)的訂單中,點(diǎn)擊售后就可以看到價(jià)格保護(hù)了,還有就是進(jìn)入到客戶服務(wù)中,找到價(jià)保申請(qǐng)也可以保價(jià),最后就是直接聯(lián)系客服了。
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