拼多多疫情發(fā)不了貨怎么報(bào)備？有什么方法？

在拼多多上商家們肯定遇到過這樣的情況，那就是發(fā)貨的地方出現(xiàn)了疫情，這個(gè)時(shí)候就需要停止發(fā)貨了，但是如果不能按時(shí)發(fā)貨，那么買家肯定是會(huì)投訴的。那么拼多多商家遇到疫情停發(fā)怎么進(jìn)行報(bào)備?如何處理?

拼多多商家遇到疫情停發(fā)怎么報(bào)備?

首先在手機(jī)桌面上找到拼多多，點(diǎn)擊進(jìn)入軟件。然后在拼多多首頁找到聊天，點(diǎn)擊進(jìn)入。最后可以找到因疫情無法發(fā)貨的商家，申請(qǐng)因疫情暫停發(fā)貨的自動(dòng)回復(fù)即可。

拼多多疫情發(fā)不了貨如何處理?

方法一：快遞模板添加不可達(dá)區(qū)域，這樣用戶就無法下單。

1、打開拼多多管理后臺(tái)——發(fā)貨管理——物流工具–新建運(yùn)費(fèi)模板

2、疫情地區(qū)取消勾選——不配送區(qū)域選擇原因

方法二：如果沒來得及改快遞模板，聯(lián)系用戶退款。這樣操作有一定的復(fù)雜度，不建議大賣家這么做，小賣家可以，畢竟都是錢。

方法三：如果用戶不肯退款，地區(qū)寫旁邊的市，詳細(xì)地址再把哪個(gè)省哪個(gè)市那個(gè)地址寫上，這些操作也是針對(duì)小賣家，訂單量不大的，訂單量大的情況，延遲發(fā)貨也就賠3塊錢，無所謂。

方法四：利用打單軟件的快遞分區(qū)功能可以很快篩選出那些無法發(fā)貨的訂單。

1、打開打單軟件，選擇快遞分區(qū)功能，點(diǎn)擊編輯;

2、設(shè)置為排除條件，選擇疫情無法送達(dá)的省市區(qū)，點(diǎn)擊保存;

打印發(fā)貨的時(shí)候點(diǎn)擊保存的快遞分區(qū)，就可以把疫情地區(qū)的訂單全部排除，避免誤發(fā)貨。另外快遞分區(qū)功能可以精確到省市區(qū)，非常的方便實(shí)用。

拼多多商家遇到疫情需要停止發(fā)貨的話就要聯(lián)系官方客服進(jìn)行寶貝，這樣的延遲發(fā)貨就不會(huì)產(chǎn)生交易問題了，畢竟這屬于不可控的因素，商家是沒有責(zé)任的，買家如果等不及的話也可以去申請(qǐng)退款的。